Politica de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve Nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, o uso e a divulgação de Suas informações ao utilizar o Serviço, e informa sobre Seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Usamos Seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, Você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras com a inicial maiúscula têm os significados definidos nas seguintes condições. As definições a seguir terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta única criada para Você acessar o Nosso Serviço ou partes dele.

• Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa possuir 50% ou mais das ações, participações ou outros valores mobiliários com direito a voto na eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.

• Aplicativo refere-se a SeniorContact, o programa de software fornecido pela Empresa.

• Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nosso" ou "Nos" neste Acordo) refere-se a SeniorContact Sàrl (IDE: CHE-304.129.551).

  Para fins do GDPR, a Empresa é o Controlador de Dados.

• País refere-se a: Suíça, Genebra.

• Controlador de Dados, para os fins do GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), refere-se à Empresa como a pessoa jurídica que determina, sozinha ou em conjunto com outros, as finalidades e os meios do processamento dos Dados Pessoais.

• Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.

• Do Not Track (DNT) é um conceito promovido pelas autoridades reguladoras dos EUA, em particular a Comissão Federal de Comércio (FTC), para que a indústria da Internet desenvolva e implemente um mecanismo que permita aos usuários controlar o rastreamento de suas atividades online em diferentes sites.

• GDPR refere-se ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE.

• LPD / nLPD refere-se à Lei Federal Suíça de Proteção de Dados de 25 de setembro de 2020, em vigor desde 1.º de setembro de 2023.

• LIPAD refere-se à lei do Cantão de Genebra sobre a informação do público, o acesso aos documentos e a proteção dos dados pessoais (Loi sur l'information du public, l'accès aux documents et la protection des données personnelles, RS/GE A 2 08), na sua versão revista (nLIPAD). A LIPAD aplica-se, em particular, a instituições públicas e semipúblicas do Cantão de Genebra, incluindo EMS (établissements médico‑sociaux).

• Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável.

  Para os fins do GDPR, Dados Pessoais significam qualquer informação relacionada a Você, como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais fatores específicos à identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social.

• PPDT refere-se ao Comissário Cantonal de Proteção de Dados e Transparência do Cantão de Genebra (Préposé cantonal à la protection des données et à la transparence), autoridade de supervisão competente para a LIPAD.

• Dados sensíveis significa Dados Pessoais que revelem ou digam respeito, entre outros, a opiniões ou atividades religiosas, filosóficas, políticas ou sindicais, à saúde, à esfera íntima, à origem étnica, a medidas de assistência social ou a processos e sanções penais ou administrativas. Nos termos da LIPAD e da LPD, os dados relativos à saúde são considerados sensíveis e estão sujeitos a um nível de proteção reforçado.

• Serviço refere-se ao Aplicativo.

• Provedor de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados ao Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é usado.

  Para os fins do GDPR, os Provedores de Serviços são considerados Processadores de Dados.

• Serviço de Redes Sociais de Terceiros refere-se a qualquer site ou rede social por meio do qual um Usuário pode fazer login ou criar uma conta para usar o Serviço.

• Dados de Uso refere-se aos dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela infraestrutura do Serviço em si (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).

• Você significa o indivíduo que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduo acessa ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

  Sob o GDPR, Você pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Usuário por ser o indivíduo que utiliza o Serviço.

Lei suíça de proteção de dados

Nosso principal quadro de referência em matéria de proteção de dados é a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (LPD / nLPD). Projetamos o Nosso Serviço e os Nossos processos internos para estarem em conformidade com a legislação suíça e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD). Os dados do nosso aplicativo e os nossos servidores são hospedados em Genebra (Suíça), junto ao nosso provedor de hospedagem de confiança Infomaniak.

Setor público e leis cantonais

Muitos dos Nossos clientes Enterprise são instituições públicas ou semipúblicas na Suíça (por exemplo EMS, lares de idosos ou outras entidades sujeitas ao direito cantonal ou setorial). Em vários cantões e setores, essas instituições estão sujeitas a leis de proteção de dados mais rigorosas do que a LPD federal, em particular em matéria de transferências internacionais, notificação de violações, papel do responsável pela proteção de dados e conteúdo do acordo de processamento.

Quando atuamos como operadora em nome dessas instituições, cumprimos as obrigações previstas na lei que lhes seja aplicável. Em particular, processamos os Dados Pessoais apenas com base em instruções documentadas, aplicamos a proteção de dados desde a conceção e por defeito, apoiamos as avaliações de impacto quando a lei o exija (em particular quando intervêm Dados sensíveis como os relativos à saúde), notificamos a instituição e a autoridade competente sem demora indevida em caso de violação da segurança dos dados e celebramos um acordo de processamento de dados (DPA) que reflita o quadro aplicável. Para os deployments sujeitos a normas cantonais ou setoriais que restrinjam as transferências internacionais, concebemos a solução para que os Dados Pessoais dos utilizadores geridos permaneçam na Suíça ou em países com nível de proteção adequado e não sejam transmitidos a prestadores em países não adequados (por exemplo, podemos desativar ou reconfigurar os serviços de notificações push utilizados no serviço para consumidores).

Exemplo — Cantão de Genebra (LIPAD): No Cantão de Genebra, as instituições públicas e semipúblicas como as EMS estão sujeitas à LIPAD (nLIPAD, RS/GE A 2 08). Nesse contexto, as nossas obrigações incluem transferências apenas para países adequados (art. 36C n.º 6 nLIPAD), notificação ao(à) responsável LIPAD da instituição e ao PPDT em caso de violação notificável (art. 37C nLIPAD) e um DPA alinhado com os requisitos da LIPAD. Os mesmos princípios aplicam-se à medida que nos expandirmos para outros cantões ou regiões, em conformidade com a lei aplicável a cada instituição.

Autoridades de controlo

Se você estiver na Suíça, também terá o direito de apresentar uma reclamação ao Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC) se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados.

Se os seus Dados Pessoais forem tratados no contexto de uma instituição pública cantonal (ou outra) sujeita à sua própria lei de proteção de dados, você também poderá contactar a autoridade cantonal competente — para o Cantão de Genebra, o PPDT.

Coleta e Uso dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao usar Nosso Serviço, podemos solicitar que Você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatar ou identificar Você. Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Endereço de e-mail

• Nome e sobrenome

• Dados de Uso

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente durante o uso do Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP do Seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do Nosso Serviço que Você visita, a data e hora da Sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Quando Você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que Você usa, o ID exclusivo do Seu dispositivo móvel, o endereço IP do Seu dispositivo móvel, o sistema operacional do Seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que Você usa, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Também podemos coletar informações que Seu navegador envia sempre que Você visita Nosso Serviço ou quando Você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel.

Informações de Serviços de Redes Sociais de Terceiros

A Empresa permite que Você crie uma conta e faça login para usar o Serviço por meio dos seguintes Serviços de Redes Sociais de Terceiros:

• Google
• Facebook
• Apple

Se Você decidir se registrar ou conceder-nos acesso a um Serviço de Redes Sociais de Terceiros, podemos coletar Dados Pessoais que já estão associados à conta do Seu Serviço de Redes Sociais de Terceiros, como Seu nome, Seu endereço de e-mail, Suas atividades ou Sua lista de contatos associada a essa conta.

Você também pode ter a opção de compartilhar informações adicionais com a Empresa por meio da conta do Seu Serviço de Redes Sociais de Terceiros. Se Você optar por fornecer essas informações e Dados Pessoais, seja durante o registro ou de outra forma, estará dando à Empresa permissão para usá-las, compartilhá-las e armazená-las de maneira consistente com esta Política de Privacidade.

Informações Coletadas Durante o Uso do Aplicativo

Ao usar Nosso Aplicativo, para fornecer funcionalidades do Aplicativo, podemos coletar, com Sua permissão prévia:

• Imagens e outras informações da câmera e da biblioteca de fotos do Seu dispositivo

Usamos essas informações para fornecer funcionalidades do Nosso Serviço, melhorar e personalizar Nosso Serviço. As informações podem ser enviadas para os servidores da Empresa e/ou de um Provedor de Serviços ou podem ser simplesmente armazenadas no Seu dispositivo.

Além disso, as mensagens, fotos e outros conteúdos gerados por usuários que você decide compartilhar por meio do Serviço podem conter Dados Pessoais sobre você ou sobre outras pessoas. Tratamos esse conteúdo como confidencial e o protegemos por meio de medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia do conteúdo das mensagens em nossos bancos de dados (não se trata de criptografia de ponta a ponta) e controles de acesso rigorosos que limitam quem, dentro da nossa equipe, pode acessar esse conteúdo.

Você pode habilitar ou desabilitar o acesso a essas informações a qualquer momento por meio das configurações do Seu dispositivo.

Uso dos seus dados pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter nosso Serviço, incluindo monitorar seu uso.
• Para gerenciar sua conta: Para gerenciar seu registro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que você fornece podem permitir que você acesse diferentes funcionalidades do Serviço disponíveis para usuários registrados.
• Para a execução de um contrato: Para o desenvolvimento, conformidade e execução do contrato de compra para produtos, itens ou serviços adquiridos, ou qualquer outro contrato com Nós por meio do Serviço.
• Para entrar em contato com você: Para entrar em contato via e-mail, chamadas telefônicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de um aplicativo móvel relacionadas a atualizações ou comunicações informativas sobre funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo notificações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
• Para fornecer informações: Sobre notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre bens, serviços e eventos semelhantes aos que você já comprou ou solicitou, a menos que tenha optado por não receber essas informações.
• Para gerenciar suas solicitações: Para responder e gerenciar suas solicitações feitas a Nós.
• Para transferências comerciais: Podemos utilizar suas informações para avaliar ou realizar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra transferência de alguns ou todos os nossos ativos, como parte de uma operação em andamento ou como parte de um processo de liquidação ou similar, onde os Dados Pessoais em nossa posse sobre os usuários do Serviço estão entre os ativos transferidos.
• Para outros fins: Podemos utilizar suas informações para outros propósitos, como análise de dados, identificação de tendências de uso, avaliação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para melhorar nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência.

Compartilhamento dos seus dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços: Para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço, processar pagamentos e entrar em contato com você.
• Para transferências comerciais: Em relação a, ou durante as negociações de uma fusão, venda de ativos comerciais, financiamento ou aquisição de parte ou da totalidade de nossa empresa por outra.
• Com afiliadas: Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, solicitando que respeitem esta Política de Privacidade. As afiliadas incluem nossa empresa-mãe, bem como outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
• Com parceiros comerciais: Para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros usuários: Quando você compartilha informações pessoais ou interage em áreas públicas com outros usuários, essas informações podem ser vistas por todos os usuários e distribuídas publicamente. Se você interagir com outros usuários ou se registrar através de um serviço de redes sociais de terceiros, seus contatos nesse serviço poderão ver seu nome, perfil, fotos e uma descrição de suas atividades.
• Com o seu consentimento: Para qualquer outro propósito com o seu consentimento prévio.

Uso do Serviço por organizações (B2B / Enterprise)

Muitos dos Nossos clientes são organizações como lares de idosos, instituições de cuidados, associações ou empresas que utilizam o Serviço para se comunicar com seus residentes, pacientes, colaboradores ou outros usuários. Nesses casos, a organização atua, em geral, como controladora dos Dados Pessoais que insere no Serviço, e a Empresa atua como operadora, processando os Dados Pessoais com base em suas instruções documentadas. A organização é responsável por fornecer os avisos de informação necessários às pessoas e por garantir que possui uma base jurídica adequada para utilizar o Serviço com elas, enquanto Nós a apoiamos fornecendo uma plataforma técnica segura e confiável.

Quando organizações como lares de idosos, instituições de cuidados ou associações utilizam o SeniorContact Enterprise para gerir os tablets de pessoas idosas, seus perfis e suas comunicações, elas são responsáveis por possuir uma base jurídica adequada sob a legislação de proteção de dados aplicável (por exemplo, uma base legal ao abrigo da LIPAD para instituições públicas de Genebra ou o consentimento ou outro fundamento de legitimação ao abrigo da LPD) e por cumprir quaisquer regras setoriais específicas que lhes sejam aplicáveis, em particular ao tratar informações sensíveis como dados relacionados à saúde. Para as instituições sujeitas à LIPAD, isso inclui o cumprimento de requisitos reforçados relativos ao tratamento de Dados sensíveis.

Em geral, disponibilizamos às organizações que utilizam a Nossa oferta enterprise um acordo de processamento de dados (DPA) que descreve com mais detalhes as Nossas obrigações como operadora, nos termos da legislação de proteção de dados aplicável. Para instituições sujeitas a uma lei cantonal ou setorial (por exemplo a LIPAD no Cantão de Genebra), esse acordo é concebido para cumprir esses requisitos, incluindo garantias de localização dos dados, restrições relativas a suboperadores, procedimentos de notificação de violações de dados (envolvendo a autoridade competente e o(a) responsável pela proteção de dados da instituição) e apoio a avaliações de impacto.

Retenção dos seus dados pessoais

A Empresa reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável. Reteremos e utilizaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as Nossas obrigações legais (por exemplo, se for necessário reter determinados dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais. Na prática, aplicamos em particular os seguintes princípios de retenção:

• Informações da conta (como seu perfil e suas configurações): são mantidas enquanto sua Conta estiver ativa. Quando você solicita a exclusão da sua Conta, excluímos ou anonimizamos os Dados Pessoais associados sem atrasos indevidos, exceto pelas informações que somos legalmente obrigados a manter.
• Registros técnicos e de segurança relacionados ao uso do Serviço (logs de aplicação): são mantidos por até 7 dias, a fim de garantir a segurança, a estabilidade e o bom funcionamento de nossos sistemas.

Transferência dos seus dados pessoais

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas principalmente em servidores localizados na Suíça (Genebra), nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Em particular, hospedamos os dados do nosso aplicativo e os nossos servidores junto ao nosso provedor de confiança Infomaniak, em Genebra (Suíça). Isso significa que essas informações também podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam diferir das de sua jurisdição.

O seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido do envio dessas informações, representa o seu acordo com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e que nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais. Quando transferimos Dados Pessoais para países que, do ponto de vista suíço ou da UE, não oferecem um nível de proteção de dados adequado, aplicamos garantias apropriadas, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou pelas autoridades suíças, ou trabalhamos com provedores sujeitos a proteções equivalentes.

Restrição para instituições do setor público e cantonais: quando os Dados Pessoais são processados em nome de uma instituição sujeita a uma lei cantonal ou setorial que restringe transferências internacionais (por exemplo a LIPAD em Genebra), as transferências são permitidas apenas para países que ofereçam um nível de proteção de dados reconhecido como adequado pela Suíça. Cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias adicionais não substituem esse requisito de adequação. Para esses deployments Enterprise, garantimos que todos os Dados Pessoais permanecem na Suíça ou em países constantes da lista suíça de adequação.

Exclusão dos seus dados pessoais

Você tem o direito de excluir ou solicitar que ajudemos a excluir os Dados Pessoais que coletamos sobre você.

O nosso Serviço pode fornecer a você a possibilidade de excluir certas informações suas diretamente no Serviço.

Você pode atualizar, alterar ou excluir suas informações a qualquer momento, acessando sua Conta, caso tenha uma, e visitando a seção de configurações da conta que permite gerenciar suas informações pessoais. Você também pode nos contatar para solicitar acesso, correção ou exclusão de qualquer informação pessoal que você tenha nos fornecido.

Observe, no entanto, que podemos precisar reter certas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legítima para fazê-lo.

Exclusão da sua conta

Se deseja excluir sua conta e todos os dados associados, acesse nossa página dedicada: https://seniorcontact.app/delete-account.

Divulgação dos seus dados pessoais

Transações comerciais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Nós o notificaremos antes que os seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Cumprimento da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar seus Dados Pessoais de boa fé, acreditando que tal ação é necessária para:

• Cumprir com uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público
• Proteger-se contra responsabilidade legal

Segurança dos seus dados pessoais

A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para Nós. Utilizamos uma combinação de medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito (por exemplo, HTTPS/TLS), criptografia do conteúdo das mensagens em nossos bancos de dados, controles de acesso baseados no princípio do menor privilégio e registro de acessos e ações administrativas em sistemas de produção. Nossa infraestrutura é hospedada em data centers seguros na Suíça, e atualizamos regularmente nossos sistemas e aplicamos correções de segurança.

Aplicamos os princípios de privacy by design e privacy by default, o que significa que as considerações relativas à proteção de dados são integradas desde o início no desenho e na configuração dos Nossos sistemas e que as definições padrão do Nosso Serviço limitam a recolha e o tratamento de Dados Pessoais ao mínimo necessário para a finalidade em questão.

No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora Nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.

Informações detalhadas sobre o processamento dos seus dados pessoais

Os Prestadores de Serviços que utilizamos podem ter acesso aos seus Dados Pessoais. Esses fornecedores terceirizados coletam, armazenam, utilizam, processam e transferem informações sobre sua atividade em Nosso Serviço de acordo com suas Políticas de Privacidade.

Marketing por e-mail

Podemos usar seus Dados Pessoais para entrar em contato com você por meio de boletins, materiais promocionais ou outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicações seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail enviado por Nós, ou entrando em contato conosco.

Podemos utilizar Prestadores de Serviços de Marketing por E-mail para gerenciar e enviar e-mails em Nosso nome.

• OneSignal

  A Política de Privacidade deles pode ser visualizada em: https://onesignal.com/privacy_policy

  Nota para deployments do setor público e cantonais: para deployments Enterprise sujeitos a normas cantonais ou setoriais que restringem transferências (por exemplo a LIPAD em Genebra), o OneSignal não é utilizado ou é configurado de forma que nenhum Dado Pessoal de utilizadores geridos seja transmitido para servidores situados fora de países com nível de proteção adequado.

Pagamentos

Podemos oferecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, podemos utilizar serviços de terceiros para processar pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).

Não armazenaremos ou coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso das suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.

• Apple Store In-App Payments

  A Política de Privacidade deles pode ser visualizada em: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

• Google Play In-App Payments

  A Política de Privacidade deles pode ser visualizada em: https://www.google.com/policies/privacy/

Privacidade conforme o RGPD

Base legal para o processamento de dados pessoais sob o RGPD

Podemos processar Dados Pessoais sob as seguintes condições:

• Consentimento: Você deu o seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
• Execução de um contrato: O fornecimento de Dados Pessoais é necessário para a execução de um contrato com Você e/ou para qualquer obrigação pré-contratual associada.
• Obrigações legais: O processamento de Dados Pessoais é necessário para cumprir com uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
• Interesses vitais: O processamento de Dados Pessoais é necessário para proteger os seus interesses vitais ou de outra pessoa física.
• Interesse público: O processamento de Dados Pessoais está relacionado a uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial atribuída à Empresa.
• Interesses legítimos: O processamento de Dados Pessoais é necessário para os fins de interesses legítimos perseguidos pela Empresa.

Em qualquer caso, a Empresa estará disponível para esclarecer a base legal específica aplicável ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito legal, contratual ou necessário para firmar um contrato.

Seus direitos sob o RGPD

A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos seus Dados Pessoais e a garantir que Você possa exercer os seus direitos.

Sob esta Política de Privacidade, e por lei, caso Você esteja na UE, Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus Dados Pessoais. O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre Você. Sempre que possível, Você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se não conseguir realizar estas ações por conta própria, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo. Isso também permite que Você receba uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre Você.
• Solicitar a correção dos Dados Pessoais que mantemos sobre Você. Você tem o direito de corrigir quaisquer informações incompletas ou imprecisas que temos sobre Você.
• Opor-se ao processamento de seus Dados Pessoais. Esse direito aplica-se quando confiamos em um interesse legítimo como base legal para o nosso processamento e há algo em sua situação específica que o leva a se opor ao processamento de seus Dados Pessoais. Você também tem o direito de se opor quando processamos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
• Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais. Você tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus Dados Pessoais quando não houver um motivo válido para continuarmos processando-os.
• Solicitar a transferência de seus Dados Pessoais. Nós forneceremos, a Você ou a um terceiro escolhido por Você, seus Dados Pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Note que este direito se aplica apenas às informações automatizadas que Você inicialmente consentiu que usássemos ou quando utilizamos as informações para executar um contrato com Você.
• Retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento sobre o uso dos seus Dados Pessoais. Caso retire o seu consentimento, é possível que não possamos fornecer acesso a certas funcionalidades específicas do Serviço.

Exercício dos seus direitos de proteção de dados do RGPD

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, eliminação e oposição entrando em contato conosco. Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a esses pedidos. Caso faça uma solicitação, nos esforçaremos para responder o mais rápido possível.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação perante uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Para mais informações, se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), entre em contato com sua autoridade local de proteção de dados no EEE.

Se você estiver na Suíça, os direitos descritos nesta seção também refletem seus direitos sob a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (LPD / nLPD), e você pode exercê-los entrando em contato conosco da mesma forma. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC) se considerar que seus direitos de proteção de dados foram violados.

Se os seus Dados Pessoais forem tratados em nome de uma instituição pública cantonal (ou outra) sujeita à sua própria lei de proteção de dados (por exemplo a LIPAD em Genebra), pode exercer os seus direitos dirigindo-se a essa instituição ou ao(à) seu(sua) responsável pela proteção de dados, e apresentar uma reclamação à autoridade cantonal competente (para Genebra, o PPDT.

Política « Do Not Track » exigida pela lei de proteção da privacidade online da Califórnia (CalOPPA)

Nosso serviço não responde aos sinais « Do Not Track ».

No entanto, alguns sites de terceiros monitoram suas atividades de navegação. Se você visitar esses sites, pode configurar suas preferências no seu navegador para informar que não deseja ser monitorado. Você pode ativar ou desativar o recurso DNT acessando as configurações do seu navegador.

Privacidade infantil

Nosso serviço não se destina a pessoas com menos de 16 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Caso descubramos que coletamos dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações de nossos servidores.

Se precisarmos nos basear no consentimento como base legal para o processamento de suas informações e seu país exigir o consentimento dos pais, poderemos solicitar o consentimento do seu responsável antes de coletar e usar essas informações.

Links para outros sites

Nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será redirecionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a política de privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de qualquer site ou serviço de terceiros.

Alterações nesta política de privacidade

Podemos atualizar nossa política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política de privacidade nesta página.

Informaremos você por e-mail e/ou por meio de um aviso claro em nosso serviço antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a data de « Última atualização » no topo desta política de privacidade.

Recomendamos revisar esta política de privacidade periodicamente para estar ciente de quaisquer mudanças. As mudanças tornam-se efetivas quando publicadas nesta página.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, pode nos contatar por e-mail no seguinte endereço: support@seniorcontact.app.