Ajuda

Tudo! Comeca com um mes de teste gratis para explorar o SeniorContact com o seu senior; depois, a sua subscricao da acesso total a todas as funcionalidades. Pode enviar mensagens, fazer chamadas, criar lembretes e, o mais importante, adicionar ate 8 membros da familia para falar com o seu senior.

Um iPad funciona muito bem, mas qualquer tablet Android tambem serve. Certifique-se apenas de que tem, no minimo, iPadOS 15 ou Android 7.0.

Basta instalar a app, tocar em «Comecar» e escolher «Fui convidado para entrar num grupo». Introduza o codigo de convite que recebeu por e-mail e siga as instrucoes no ecran.

Por e-mail, normalmente em 1-2 dias uteis. No WhatsApp ou Instagram, costumamos responder no proprio dia.

Sim! Os seus dados sao armazenados de forma segura nos servidores da Infomaniak na Suica. Sao reconhecidos pelos seus elevados padroes de privacidade e infraestrutura neutra em carbono. Todas as suas mensagens, fotos e informacoes pessoais sao cifradas e nunca partilhadas com terceiros sem o seu consentimento.

Abra a app SeniorContact, va as definicoes da app (canto inferior direito do menu), depois a «Seguranca» e toque em «Eliminar conta» no fim da pagina. Em alternativa, envie-nos um e-mail com o assunto «Pedido de eliminacao de conta».