Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: Dec 7, 2024

Questa Informativa sulla Privacy descrive le Nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle Tue informazioni quando utilizzi il Servizio e Ti informa sui Tuoi diritti in materia di privacy e su come la legge Ti protegge.

Utilizziamo i Tuoi Dati Personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Interpretazione e Definizioni

Interpretazione

Le parole con la lettera iniziale maiuscola hanno i significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato, sia che compaiano al singolare che al plurale.

Definizioni

Ai fini di questa Informativa sulla Privacy:

Account indica un account univoco creato per Te per accedere al Nostro Servizio o a parti di esso.
Affiliato indica un'entità che controlla, è controllata da o è sotto controllo comune con una parte, dove "controllo" significa il possesso di almeno il 50% delle azioni, delle partecipazioni o di altri titoli che danno diritto di voto per l'elezione dei dirigenti o di altre autorità di gestione.
Applicazione si riferisce a SeniorContact, il programma software fornito dalla Società.
Società (indicata come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" in questo Accordo) si riferisce a SeniorContact Sàrl (IDE: CHE-304.129.551).

Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del Trattamento dei Dati.
Paese si riferisce a: Svizzera, Ginevra.
Titolare del Trattamento dei Dati, ai fini del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), si riferisce alla Società come persona giuridica che determina, da sola o congiuntamente ad altri, le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali.
Dispositivo indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
Do Not Track (DNT) è un concetto promosso dalle autorità regolatrici statunitensi, in particolare dalla Federal Trade Commission (FTC), affinché l'industria di Internet sviluppi e implementi un meccanismo che consenta agli utenti di controllare il tracciamento delle loro attività online attraverso i siti web.
GDPR si riferisce al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE.
LPD / nLPD indica la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati del 25 settembre 2020, in vigore dal 1° settembre 2023.
LIPAD indica la legge del Cantone di Ginevra sull’informazione del pubblico, l’accesso ai documenti e la protezione dei dati personali (Loi sur l'information du public, l'accès aux documents et la protection des données personnelles, RS/GE A 2 08), nella sua versione riveduta (nLIPAD). La LIPAD si applica in particolare alle istituzioni pubbliche e parapubbliche del Cantone di Ginevra, incluse le EMS (établissements médico‑sociaux).
Dati Personali indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Ai fini del GDPR, i Dati Personali indicano qualsiasi informazione che Ti riguarda, come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, identificatore online o uno o più fattori specifici all'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.
PPDT indica il Incaricato cantonale della protezione dei dati e della trasparenza del Cantone di Ginevra (Préposé cantonal à la protection des données et à la transparence), autorità di controllo competente per la LIPAD.
Dati sensibili indica i Dati Personali che rivelano o riguardano, tra l’altro, opinioni o attività religiose, filosofiche, politiche o sindacali, la salute, la sfera intima, l’origine etnica, misure di assistenza sociale o procedimenti e sanzioni penali o amministrativi. Ai sensi della LIPAD e della LPD, i dati relativi alla salute sono considerati sensibili e sono soggetti a una protezione rafforzata.
Servizio si riferisce all'Applicazione.
Fornitore di Servizi indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto della Società. Si riferisce a società terze o individui impiegati dalla Società per facilitare il Servizio, fornire il Servizio per conto della Società, eseguire servizi relativi al Servizio o assistere la Società nell'analizzare come viene utilizzato il Servizio.

Ai fini del GDPR, i Fornitori di Servizi sono considerati Responsabili del Trattamento.
Servizi di Social Media di Terze Parti indica qualsiasi sito web o social network attraverso cui un Utente può accedere o creare un account per utilizzare il Servizio.
Dati di Utilizzo indica i dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura stessa del Servizio (ad esempio, la durata di una visita a una pagina).
Tu indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Ai sensi del GDPR, puoi essere indicato come il Soggetto dei Dati o come l'Utente, poiché sei l'individuo che utilizza il Servizio.

Diritto svizzero in materia di protezione dei dati

Il nostro quadro principale di riferimento per la protezione dei dati è la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD / nLPD). Progettiamo il nostro Servizio e i nostri processi interni in modo da essere conformi al diritto svizzero e, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD). I dati della nostra applicazione e i nostri server sono ospitati a Ginevra (Svizzera) presso il nostro fornitore di hosting di fiducia Infomaniak.

Settore pubblico e leggi cantonali

Molti dei nostri clienti Enterprise sono istituzioni pubbliche o parapubbliche in Svizzera (ad esempio EMS, strutture di cura o altri enti soggetti al diritto cantonale o settoriale). In diversi cantoni e settori tali istituzioni sono regolate da leggi sulla protezione dei dati più rigorose della LPD federale, in particolare in materia di trasferimenti internazionali, notifica delle violazioni, ruolo del consulente per la protezione dei dati e contenuto dell'accordo di trattamento.

Quando agiamo come responsabile del trattamento per conto di tali istituzioni, rispettiamo gli obblighi previsti dalla legge a loro applicabile. In particolare trattiamo i Dati Personali solo su istruzioni documentate, applichiamo la protezione dei dati dalla progettazione e per impostazione predefinita, supportiamo le valutazioni d'impatto ove richiesto (in particolare per Dati sensibili come quelli relativi alla salute), notifichiamo l'istituzione e l'autorità competente senza indebito ritardo in caso di violazione della sicurezza dei dati e stipuliamo un accordo di trattamento (DPA) conforme al quadro applicabile. Per i deployment soggetti a norme cantonali o settoriali che limitano i trasferimenti internazionali, progettiamo la soluzione in modo che i Dati Personali degli utenti gestiti restino in Svizzera o in Paesi con livello di protezione adeguato e non siano trasmessi a fornitori in Paesi non adeguati (ad es. possiamo disattivare o riconfigurare i servizi di notifiche push usati nel servizio consumer standard).

Esempio — Cantone di Ginevra (LIPAD): Nel Cantone di Ginevra le istituzioni pubbliche e parapubbliche come le EMS sono soggette alla LIPAD (nLIPAD, RS/GE A 2 08). In tale contesto i nostri obblighi includono trasferimenti solo verso Paesi adeguati (art. 36C cpv. 6 nLIPAD), notifica al consulente LIPAD dell'istituzione e al PPDT in caso di violazione da dichiarare (art. 37C nLIPAD) e un DPA allineato ai requisiti LIPAD. Gli stessi principi si applicano man mano che ci espandiamo ad altri cantoni o regioni, in conformità alla legge applicabile a ciascuna istituzione.

Autorità di controllo

Se ti trovi in Svizzera, hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT / FDPIC) se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati.

Se i Tuoi Dati Personali sono trattati per conto di un'istituzione pubblica cantonale (o altra) soggetta a una propria legge (ad es. la LIPAD a Ginevra), puoi esercitare i tuoi diritti rivolgéndoti all'istituzione o al/la suo/sua consulente per la protezione dei dati, e presentare un reclamo all'autorità cantonale competente (per Ginevra, il PPDT.

Raccolta e Utilizzo dei Tuoi Dati Personali

Tipi di Dati Raccolti

Dati Personali

Durante l'utilizzo del Nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

Indirizzo email
Nome e cognome
Dati di utilizzo

Dati di Utilizzo

I Dati di Utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'uso del Servizio.

I Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo IP del Tuo dispositivo (ad esempio, indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del Nostro Servizio che visiti, la data e l'ora della Tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, ma non limitate a, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l'ID univoco del Tuo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del Tuo dispositivo mobile, il sistema operativo del Tuo dispositivo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Potremmo anche raccogliere informazioni che il Tuo browser invia ogni volta che visiti il Nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile.

Informazioni da Servizi di Social Media di Terze Parti

La Società ti consente di creare un account e accedere al Servizio tramite i seguenti Servizi di Social Media di Terze Parti:

Google
Facebook
Apple

Se decidi di registrarti tramite un Servizio di Social Media di Terze Parti o di concederci l'accesso, potremmo raccogliere Dati Personali già associati al Tuo account, come il Tuo nome, il Tuo indirizzo email, le Tue attività o la Tua lista di contatti.

Hai anche la possibilità di condividere ulteriori informazioni tramite l'account del Tuo Servizio di Social Media di Terze Parti. Fornendo tali informazioni e Dati Personali, durante la registrazione o in altro modo, autorizzi la Società a utilizzarli, condividerli e conservarli in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni Raccolte durante l'Uso dell'Applicazione

Durante l'uso della Nostra Applicazione, al fine di fornire le funzionalità dell'Applicazione, potremmo raccogliere, previo Tuo consenso:

Immagini e altre informazioni dalla fotocamera e dalla libreria foto del Tuo dispositivo

Utilizziamo queste informazioni per fornire funzionalità del Nostro Servizio, migliorare e personalizzare il Nostro Servizio. Le informazioni possono essere caricate sui server della Società e/o di un Fornitore di Servizi o semplicemente archiviate sul Tuo dispositivo.

Inoltre, i messaggi, le foto e altri contenuti generati dagli utenti che scegli di condividere tramite il Servizio possono contenere Dati Personali su di te o su altre persone. Trattiamo tali contenuti come confidenziali e li proteggiamo mediante misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui la cifratura del contenuto dei messaggi nelle nostre basi di dati (non si tratta di cifratura end‑to‑end) e rigorosi controlli di accesso che limitano chi, all’interno del nostro team, può accedere a tali contenuti.

Puoi abilitare o disabilitare l'accesso a queste informazioni in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Tuo dispositivo.

Utilizzo dei tuoi dati personali

La Società può utilizzare i Dati Personali per i seguenti scopi:

Per fornire e mantenere il nostro Servizio, incluso monitorarne l'utilizzo.
Per gestire il tuo account: Per gestire la tua registrazione come utente del Servizio. I Dati Personali che fornisci possono consentirti di accedere a diverse funzionalità del Servizio disponibili come utente registrato.
Per l'esecuzione di un contratto: Per lo sviluppo, la conformità e l'attuazione del contratto d'acquisto per i prodotti, articoli o servizi acquistati o per qualsiasi altro contratto con Noi tramite il Servizio.
Per contattarti: Per contattarti via e-mail, chiamate telefoniche, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile riguardanti aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, prodotti o servizi contrattuali, incluse le notifiche di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro implementazione.
Per fornirti informazioni: Su notizie, offerte speciali e informazioni generali su beni, servizi ed eventi simili a quelli che hai già acquistato o richiesto, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni.
Per gestire le tue richieste: Per rispondere e gestire le tue richieste rivolte a Noi.
Per trasferimenti aziendali: Possiamo utilizzare le tue informazioni per valutare o effettuare una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altro trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni, come parte di una continuità aziendale o di una procedura di liquidazione o simile, in cui i Dati Personali in nostro possesso sugli utenti del Servizio sono tra i beni trasferiti.
Per altri scopi: Possiamo utilizzare le tue informazioni per altri scopi, come analisi dei dati, identificazione delle tendenze di utilizzo, valutazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e per migliorare il nostro Servizio, i prodotti, i servizi, il marketing e la tua esperienza.

Condivisione dei tuoi dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali nelle seguenti situazioni:

Con i fornitori di servizi: Per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Servizio, elaborare i pagamenti e contattarti.
Per trasferimenti aziendali: In relazione a o durante le negoziazioni di una fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di una parte o di tutta la nostra attività da parte di un'altra azienda.
Con affiliate: Possiamo condividere le tue informazioni con le nostre affiliate, richiedendo loro di rispettare questa Politica sulla Privacy. Le affiliate includono la nostra società madre e altre sussidiarie, partner di joint venture o altre aziende che controlliamo o che sono sotto controllo comune con noi.
Con partner commerciali: Per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni.
Con altri utenti: Quando condividi informazioni personali o interagisci nelle aree pubbliche con altri utenti, tali informazioni possono essere visualizzate da tutti gli utenti ed essere distribuite pubblicamente. Se interagisci con altri utenti o ti registri tramite un servizio di social media di terze parti, i tuoi contatti su quel servizio potrebbero vedere il tuo nome, il tuo profilo, le foto e la descrizione delle tue attività.
Con il tuo consenso: Per qualsiasi altro scopo con il tuo consenso.

Utilizzo del Servizio da parte di organizzazioni (B2B / Enterprise)

Molti dei nostri clienti sono organizzazioni come strutture di cura, EMS, associazioni o aziende che utilizzano il Servizio per comunicare con residenti, pazienti, collaboratrici e collaboratori o altri utenti. In questi casi, l’organizzazione agisce in genere come titolare del trattamento per i Dati Personali che inserisce nel Servizio, mentre la Società agisce come responsabile del trattamento, trattando i Dati Personali sulla base delle sue istruzioni documentate. L’organizzazione è responsabile della fornitura delle necessarie informazioni alle persone interessate e di garantire di disporre di una base giuridica appropriata per utilizzare il Servizio con loro, mentre noi la supportiamo fornendo una piattaforma tecnica sicura e affidabile.

Quando organizzazioni come EMS, strutture di cura o associazioni utilizzano SeniorContact Enterprise per gestire i tablet delle persone anziane, i loro profili e le loro comunicazioni, sono responsabili di disporre di una base giuridica adeguata ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati (ad esempio una base legale ai sensi della LIPAD per le istituzioni pubbliche ginevrine o il consenso o un altro motivo legittimo ai sensi della LPD) e di rispettare eventuali regole settoriali specifiche, in particolare quando trattano informazioni sensibili come i dati relativi alla salute. Per le istituzioni soggette alla LIPAD, ciò include il rispetto dei requisiti rafforzati relativi al trattamento dei Dati sensibili.

Mettiamo in genere a disposizione delle organizzazioni che utilizzano la nostra offerta Enterprise un accordo di trattamento dei dati (DPA) che descrive più nel dettaglio i nostri obblighi in qualità di responsabile del trattamento ai sensi della normativa applicabile. Per le istituzioni soggette a una legge cantonale o settoriale (ad esempio la LIPAD nel Cantone di Ginevra), tale accordo è progettato per soddisfare tali requisiti, comprese le garanzie di localizzazione dei dati, le restrizioni sui sub‑responsabili, le procedure di notifica delle violazioni di dati (che coinvolgono l'autorità competente e il/la consulente per la protezione dei dati dell'istituzione) e il supporto alle valutazioni d’impatto.

Conservazione dei tuoi dati personali

La Società conserverà i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati in questa Politica sulla Privacy o previsto dalla legge applicabile. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se dobbiamo conservare determinate informazioni per rispettare la legge), risolvere controversie e far valere i nostri accordi e le nostre politiche legali. In pratica, applichiamo in particolare i seguenti principi di conservazione:

Informazioni dell’account (come il tuo profilo e le tue impostazioni): vengono conservate finché il tuo Account è attivo. Quando richiedi la cancellazione del tuo Account, cancelliamo o anonimizzamo i Dati Personali associati senza ritardi indebiti, fatto salvo solo quanto siamo obbligati per legge a conservare.
Log tecnici e di sicurezza relativi all’uso del Servizio (log applicativi): vengono conservati fino a 7 giorni per garantire la sicurezza, la stabilità e il corretto funzionamento dei nostri sistemi.

Trasferimento dei tuoi dati personali

Le tue informazioni, inclusi i Dati Personali, sono trattate principalmente su server situati in Svizzera (Ginevra), negli uffici operativi della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovano le parti coinvolte nel trattamento. In particolare, ospitiamo i dati della nostra applicazione e i nostri server presso il nostro fornitore di fiducia Infomaniak a Ginevra (Svizzera). Ciò significa che tali informazioni possono anche essere trasferite a — e conservate su — computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione, in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Il tuo consenso a questa Politica sulla Privacy, seguito dall'invio di tali informazioni, rappresenta il tuo accordo a tale trasferimento.

La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Politica sulla Privacy e che nessun trasferimento dei tuoi Dati Personali abbia luogo verso un’organizzazione o un paese in assenza di garanzie adeguate, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali. Quando trasferiamo Dati Personali verso paesi che, dal punto di vista svizzero o dell’UE, non offrono un livello di protezione dei dati adeguato, utilizziamo garanzie appropriate, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o dalle autorità svizzere, oppure collaboriamo con fornitori soggetti a tutele equivalenti.

Restrizione per istituzioni del settore pubblico e cantonali: quando i Dati Personali sono trattati per conto di un'istituzione soggetta a una legge cantonale o settoriale che limita i trasferimenti (ad es. la LIPAD a Ginevra), i trasferimenti sono consentiti solo verso Paesi che offrono un livello di protezione riconosciuto come adeguato dalla Svizzera. Le clausole contrattuali tipo o altre misure supplementari non sostituiscono tale requisito di adeguatezza. Per tali deployment Enterprise, garantiamo che tutti i Dati Personali restino in Svizzera o in Paesi inclusi nell’elenco svizzero di adeguatezza.

Eliminazione dei tuoi dati personali

Hai il diritto di eliminare o richiedere che ti assistiamo nell'eliminazione dei Dati Personali che abbiamo raccolto su di te.

Il nostro Servizio può darti la possibilità di eliminare determinate informazioni su di te direttamente dal Servizio.

Puoi aggiornare, modificare o eliminare le tue informazioni in qualsiasi momento accedendo al tuo Account, se ne possiedi uno, e visitando la sezione delle impostazioni dell'account che consente di gestire le tue informazioni personali. Puoi anche contattarci per richiedere l'accesso, la correzione o l'eliminazione di qualsiasi informazione personale che ci hai fornito.

Tieni presente, tuttavia, che potremmo dover conservare alcune informazioni quando abbiamo un obbligo legale o una base legittima per farlo.

Eliminazione del tuo account

Se desideri eliminare il tuo account e tutti i dati associati, visita la nostra pagina dedicata: https://seniorcontact.app/delete-account.

Divulgazione dei tuoi dati personali

Transazioni commerciali

Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi Dati Personali possono essere trasferiti. Ti informeremo prima che i tuoi Dati Personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Politica sulla Privacy.

Forze dell’ordine

In determinate circostanze, la Società potrebbe essere obbligata a divulgare i tuoi Dati Personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un’agenzia governativa).

Altri requisiti legali

La Società può divulgare i tuoi Dati Personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

Adempiere a un obbligo legale
Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società
Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
Proteggere la sicurezza personale degli Utenti del Servizio o del pubblico
Proteggersi da responsabilità legali

Sicurezza dei tuoi dati personali

La sicurezza dei tuoi Dati Personali è importante per Noi. Utilizziamo una combinazione di misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni, tra cui la cifratura dei dati in transito (ad esempio HTTPS/TLS), la cifratura del contenuto dei messaggi nelle nostre basi di dati, controlli di accesso basati sul principio del minimo privilegio e la registrazione degli accessi e delle azioni amministrative sui sistemi di produzione. La nostra infrastruttura è ospitata in data center sicuri situati in Svizzera e aggiorniamo regolarmente i nostri sistemi applicando le patch di sicurezza necessarie.

Applichiamo i principi di privacy by design e privacy by default, il che significa che le considerazioni in materia di protezione dei dati sono integrate sin dall’inizio nella progettazione e configurazione dei nostri sistemi e che le impostazioni predefinite del Nostro Servizio limitano la raccolta e il trattamento dei Dati Personali al minimo necessario per la finalità perseguita.

Ricorda tuttavia che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati personali

I Fornitori di Servizi che utilizziamo possono avere accesso ai tuoi Dati Personali. Questi fornitori terzi raccolgono, archiviano, utilizzano, elaborano e trasferiscono informazioni sulla tua attività sul Nostro Servizio in conformità con le loro Politiche sulla Privacy.

Marketing tramite e-mail

Possiamo utilizzare i tuoi Dati Personali per contattarti con newsletter, materiali promozionali o altre informazioni che potrebbero interessarti. Puoi scegliere di non ricevere queste comunicazioni seguendo il link per annullare l'iscrizione o le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail che ti inviamo, o contattandoci.

Possiamo utilizzare Fornitori di Servizi per il Marketing tramite E-mail per gestire e inviare e-mail per Nostro conto.

OneSignal

La loro Politica sulla Privacy è disponibile al seguente indirizzo: https://onesignal.com/privacy_policy

Nota per deployment del settore pubblico e cantonali: per deployment Enterprise soggetti a norme cantonali o settoriali che limitano i trasferimenti (ad es. la LIPAD a Ginevra), OneSignal non viene utilizzato oppure è configurato in modo tale che nessun Dato Personale degli utenti gestiti sia trasmesso a server situati al di fuori di Paesi con un livello di protezione adeguato.

Pagamenti

Possiamo offrire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, possiamo utilizzare servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad esempio, processori di pagamento).

Non memorizzeremo né raccoglieremo i dati della tua carta di pagamento. Queste informazioni sono fornite direttamente ai Nostri processori di pagamento di terze parti, il cui utilizzo delle tue informazioni personali è regolato dalla loro Politica sulla Privacy. Questi processori di pagamento aderiscono agli standard definiti dal PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.

Apple Store In-App Payments

La loro Politica sulla Privacy è disponibile al seguente indirizzo: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Google Play In-App Payments

La loro Politica sulla Privacy è disponibile al seguente indirizzo: https://www.google.com/policies/privacy/

Privacy secondo il RGPD

Base legale per il trattamento dei dati personali ai sensi del RGPD

Possiamo trattare i Dati Personali nelle seguenti condizioni:

Consenso: Hai dato il tuo consenso per il trattamento dei tuoi Dati Personali per una o più finalità specifiche.
Esecuzione di un contratto: La fornitura di Dati Personali è necessaria per l’esecuzione di un contratto con Te e/o per qualsiasi obbligo precontrattuale correlato.
Obblighi legali: Il trattamento dei Dati Personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui la Società è soggetta.
Interessi vitali: Il trattamento dei Dati Personali è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un’altra persona fisica.
Interesse pubblico: Il trattamento dei Dati Personali è legato a un compito svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di pubblici poteri conferiti alla Società.
Interessi legittimi: Il trattamento dei Dati Personali è necessario per finalità legittime perseguite dalla Società.

In ogni caso, la Società sarà lieta di chiarire la base legale specifica applicabile al trattamento e in particolare se la fornitura dei Dati Personali è un requisito legale, contrattuale o necessario per concludere un contratto.

I tuoi diritti ai sensi del RGPD

La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei tuoi Dati Personali e a garantire che tu possa esercitare i tuoi diritti.

Ai sensi di questa Informativa sulla Privacy, e per legge, se ti trovi nell’UE, hai il diritto di:

Richiedere l’accesso ai tuoi Dati Personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che abbiamo su di Te. Laddove possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non riesci a eseguire queste azioni autonomamente, contattaci per assistenza. Questo ti consente anche di ricevere una copia dei Dati Personali che conserviamo su di Te.
Richiedere la correzione dei Dati Personali che conserviamo su di Te. Hai il diritto di correggere qualsiasi informazione incompleta o inesatta che conserviamo su di Te.
Opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali. Questo diritto esiste quando ci basiamo su un interesse legittimo come base legale per il nostro trattamento e c’è qualcosa nella tua situazione particolare che ti porta a opporti al nostro trattamento per tale motivo. Hai anche il diritto di opporti quando trattiamo i tuoi Dati Personali per finalità di marketing diretto.
Richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali. Hai il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi Dati Personali quando non esiste una valida ragione per continuare a trattarli.
Richiedere il trasferimento dei tuoi Dati Personali. Forniremo a Te, o a un terzo scelto da Te, i tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina. Nota che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per cui hai inizialmente dato il consenso o quando abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con Te.
Revocare il tuo consenso. Hai il diritto di revocare il tuo consenso sull’uso dei tuoi Dati Personali. Se revochi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l’accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.

Esercitare i diritti di protezione dei dati del RGPD

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione contattandoci. Ti informiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Se invii una richiesta, faremo del nostro meglio per rispondere nel più breve tempo possibile.

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni, se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), contatta la tua autorità locale per la protezione dei dati.

Se ti trovi in Svizzera, i diritti descritti in questa sezione riflettono anche i tuoi diritti ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD / nLPD), e puoi esercitarli contattandoci nelle stesse modalità. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT / FDPIC) se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati.

Politica « Do Not Track » richiesta dal California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

Il nostro servizio non risponde ai segnali « Do Not Track ».

Tuttavia, alcuni siti di terze parti monitorano le tue attività di navigazione. Se visiti tali siti, puoi configurare le preferenze nel tuo browser per informare i siti che non desideri essere monitorato. Puoi abilitare o disabilitare DNT visitando la pagina delle impostazioni del tuo browser.

Privacy dei bambini

Il nostro servizio non è destinato a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 16 anni. Se sei un genitore o un tutore e sai che tuo figlio ci ha fornito dei Dati Personali, contattaci. Se scopriamo di aver raccolto Dati Personali da persone di età inferiore a 16 anni senza aver verificato il consenso dei genitori, provvederemo a rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Collegamenti ad altri siti web

Il nostro servizio può contenere collegamenti ad altri siti web non gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, verrai reindirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di controllare la politica sulla privacy di ciascun sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

Modifiche a questa politica sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra politica sulla privacy di tanto in tanto. Ti notificheremo eventuali modifiche pubblicando la nuova politica sulla privacy su questa pagina.

Ti informeremo tramite e-mail e/o con una notifica ben visibile nel nostro servizio prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la data di « Ultimo aggiornamento » in alto a questa politica sulla privacy.

Ti consigliamo di controllare periodicamente questa politica sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche sono efficaci quando pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Se hai domande sulla presente politica sulla privacy, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo: support@seniorcontact.app.