Aiuto

Tutto! Inizi con un mese di prova gratuita per scoprire SeniorContact insieme al tuo senior, poi l'abbonamento ti da' accesso completo a tutte le funzionalita'. Puoi inviare messaggi, fare chiamate, creare promemoria e soprattutto aggiungere fino a 8 membri della famiglia per comunicare con il tuo senior.

Un iPad va benissimo, ma anche qualsiasi tablet Android va bene. Assicurati solo che abbia almeno iPadOS 15 o Android 7.0.

Installa semplicemente l'app, tocca «Inizia» e scegli «Sono stato invitato a unirmi a un gruppo». Inserisci il codice di invito ricevuto via e-mail e segui le istruzioni sullo schermo.

Via e-mail, di solito entro 1-2 giorni lavorativi. Su WhatsApp o Instagram, tendiamo a rispondere lo stesso giorno.

Sì! I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro sui server di Infomaniak in Svizzera. Sono noti per i loro elevati standard di privacy e per un'infrastruttura a impatto climatico neutro. Tutti i tuoi messaggi, foto e dati personali sono crittografati e mai condivisi con terze parti senza il tuo consenso.

Apri l'app SeniorContact, vai nelle impostazioni dell'app (in basso a destra nel menu), poi in «Sicurezza» e tocca «Elimina account» in fondo alla pagina. In alternativa, inviaci un'e-mail con oggetto «Richiesta di eliminazione account».