Terminos de uso

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones:

• Aplicación se refiere al programa de software proporcionado por la Compañía y descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico, denominado SeniorContact.
• Tienda de Aplicaciones se refiere al servicio de distribución digital operado y desarrollado por Apple Inc. (Apple App Store) o Google Inc. (Google Play Store) en el que se ha descargado la Aplicación.
• Afiliado se refiere a una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
• Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que Usted acceda a Nuestro Servicio o partes del mismo.
• País se refiere a: Suiza, Ginebra.
• Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a SeniorContact Sàrl (IDE:CHE-304.129.551).
• Contenido se refiere al contenido como textos, imágenes u otra información que pueda ser publicada, cargada, enlazada o puesta a disposición por Usted, independientemente de su forma.
• Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
• Comentarios se refiere a las opiniones, innovaciones o sugerencias enviadas por Usted con respecto a los atributos, rendimiento o características de Nuestro Servicio.
• Prueba Gratuita se refiere a un período limitado de tiempo que puede ser gratuito al adquirir una Suscripción.
• Servicio se refiere a la Aplicación.
• Suscripciones se refieren a los servicios o el acceso al Servicio ofrecidos por la Compañía a Usted en base a una suscripción.
• Términos y Condiciones (también denominados "Términos") se refieren a estos Términos y Condiciones que constituyen el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso del Servicio.
• Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que pueda ser mostrado, incluido o puesto a disposición a través del Servicio.
• Usted se refiere al individuo que accede o usa el Servicio, o a la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o usa el Servicio, según sea aplicable.

Reconocimiento

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, Usted acepta quedar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá acceder al Servicio.

Usted declara tener al menos 16 años. La Compañía no permite que menores de 16 años utilicen el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información personal cuando utiliza la Aplicación o el Sitio Web, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Lea atentamente Nuestra Política de Privacidad antes de utilizar Nuestro Servicio.

Suscripciones

Período de suscripción

El Servicio o algunas partes del Servicio están disponibles únicamente con una Suscripción de pago. Se le facturará por adelantado de manera recurrente y periódica (como diaria, semanal, mensual o anual), dependiendo del tipo de plan de Suscripción que seleccione al adquirir la Suscripción.

Al final de cada período, Su Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que la cancele con su procesador de pagos.

Cancelaciones de suscripción

Puede cancelar Su Suscripción directamente a través de su procesador de pagos.
No recibirá un reembolso por las tarifas que ya haya pagado por Su período de Suscripción actual, pero podrá acceder al Servicio hasta el final de este período.

Cambios en las tarifas

La Compañía, a su entera discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de Suscripción. Cualquier cambio en las tarifas de Suscripción entrará en vigor al final del período de Suscripción actual.

La Compañía le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de terminar Su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor.

El uso continuo del Servicio después de que el cambio en las tarifas de Suscripción entre en vigor constituye Su acuerdo para pagar el monto modificado de las tarifas de Suscripción.

Reembolsos

Excepto cuando lo exija la ley, las tarifas de Suscripción pagadas no son reembolsables.

Ciertas solicitudes de reembolso para Suscripciones pueden ser consideradas por la Compañía caso por caso y otorgadas a la sola discreción de la Compañía.

Prueba gratuita

La Compañía puede, a su entera discreción, ofrecer una Suscripción con una Prueba Gratuita por un período limitado de tiempo.

Es posible que se le solicite ingresar Su información de facturación para registrarse en la Prueba Gratuita.

Si ingresa Su información de facturación al registrarse en una Prueba Gratuita, no se le cobrará por parte de la Compañía hasta que la Prueba Gratuita haya expirado. En el último día del período de Prueba Gratuita, a menos que haya cancelado Su Suscripción, se le cobrarán automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables al tipo de Suscripción que haya seleccionado.

En cualquier momento y sin previo aviso, la Compañía se reserva el derecho de (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de Prueba Gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita.

Cuentas de usuario

Cuando cree una cuenta con Nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actualizada en todo momento. No hacerlo constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de Su cuenta en Nuestro Servicio.

Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo Su contraseña, ya sea con Nuestro Servicio o con un Servicio de Redes Sociales de Terceros.

Usted acepta no divulgar Su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos de inmediato si tiene conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de Su cuenta.

No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad que no esté legalmente disponible, un nombre o marca comercial que esté sujeto a los derechos de otra persona o entidad distinta de Usted sin la autorización adecuada, o un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Contenido

Su derecho a publicar contenido

Nuestro Servicio le permite publicar Contenido. Usted es responsable del Contenido que publique en el Servicio, incluida su legalidad, fiabilidad y adecuación.

Al publicar Contenido en el Servicio, nos otorga el derecho y la licencia para usar, modificar, realizar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho Contenido en y a través del Servicio. Usted conserva todos y cada uno de Sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio, y es responsable de proteger esos derechos. Usted acepta que esta licencia incluye el derecho de Nosotros a hacer que Su Contenido esté disponible para otros usuarios del Servicio, quienes también pueden usar Su Contenido sujeto a estos Términos.

Usted declara y garantiza que: (i) el Contenido es suyo (usted es el propietario) o tiene el derecho de usarlo y otorgarnos los derechos y licencias previstos en estos Términos, y (ii) la publicación de Su Contenido en o a través del Servicio no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales u otros derechos de cualquier persona.

Restricciones de Contenido

La Compañía no es responsable del contenido de los usuarios del Servicio. Usted reconoce expresamente y acepta que es el único responsable del Contenido y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, ya sea realizado por usted o por cualquier tercera persona que utilice su cuenta.

No podrá transmitir ningún Contenido que sea ilegal, ofensivo, perturbador, asqueroso, amenazante, difamatorio, obsceno u objetable de cualquier otra manera. Algunos ejemplos de Contenido objetable incluyen, pero no se limitan a lo siguiente:

• Contenido ilegal o que promueva actividades ilegales.
• Contenido difamatorio, discriminatorio o malintencionado, incluidos comentarios o referencias sobre religión, raza, orientación sexual, género, origen nacional/étnico u otros grupos específicos.
• Spam, publicidad generada automáticamente o de manera aleatoria.
• Contenido que contenga virus, gusanos, malware, caballos de Troya u otros programas que puedan dañar, limitar el funcionamiento de software, hardware, equipos de telecomunicaciones, o acceder de forma no autorizada a información de terceros.
• Contenido que infrinja derechos de autor, derechos de patente, derechos sobre marcas, secretos comerciales, derechos de privacidad u otros derechos de terceros.
• Suplantación de identidad de cualquier persona o entidad, incluida la Compañía y sus empleados o representantes.
• Violación de la privacidad de cualquier tercera persona.
• Información falsa o características engañosas.

La Compañía se reserva el derecho, aunque no la obligación, de determinar a su exclusivo criterio si algún Contenido es apropiado y cumple con estos Términos, y puede rechazar o eliminar dicho Contenido. Además, la Compañía se reserva el derecho de realizar modificaciones en el formato y el contenido. También puede limitar o revocar el uso del Servicio si publica Contenido objetable.

Dado que la Compañía no puede controlar todos los contenidos publicados por usuarios o terceros en el Servicio, usted acepta utilizar el Servicio bajo su propio riesgo. Usted entiende que, al usar el Servicio, puede estar expuesto a contenido ofensivo, incorrecto, indecente u objetable, y acepta que, en ningún caso, la Compañía será responsable de ningún contenido, incluyendo errores u omisiones en estos contenidos, ni de cualquier pérdida o daño que surja como resultado de su uso.

Copias de Seguridad del Contenido

Aunque se realizan copias de seguridad periódicas de los Contenidos, la Compañía no garantiza que no haya pérdida o corrupción de datos.

Puntos de copia de seguridad corruptos o inválidos pueden ser causados, entre otras razones, por contenido dañado antes de realizar la copia de seguridad o que se haya modificado durante el proceso de copia.

La Compañía brindará soporte e intentará solucionar cualquier problema conocido o descubierto que afecte las copias de seguridad. Sin embargo, usted reconoce que la Compañía no tiene responsabilidad alguna por la integridad de los Contenidos o por el fallo en la restauración exitosa de los mismos.

Usted acepta mantener una copia completa y precisa de cualquier Contenido en un almacenamiento independiente del Servicio.

Política de Derechos de Autor

Infracción de Propiedad Intelectual

La Compañía respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si usted es propietario de derechos de autor, o está autorizado para actuar en nombre de uno, y cree que un contenido publicado en el Servicio infringe sus derechos de autor, debe enviar un aviso por escrito a support@seniorcontact.app, con una descripción detallada de la infracción.

Usted puede ser considerado responsable de los daños (incluidos los honorarios legales) si hace representaciones falsas en relación con la infracción de derechos de autor.

Notificación DMCA y Procedimiento para Reclamos por Infracción de Derechos de Autor

Puede enviar una notificación según el Digital Millennium Copyright Act (DMCA) proporcionando la siguiente información por escrito a nuestro Agente de Derechos de Autor (consulte 17 U.S.C 512(c)(3) para más detalles):

• Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
• Descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted reclama ha sido infringido, incluida la URL (es decir, la dirección web) donde se encuentra el contenido o una copia de dicho contenido.
• Identificación de la URL u otra ubicación específica en el Servicio donde se encuentra el material que usted afirma que está infringiendo derechos.
• Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Una declaración de que tiene una creencia de buena fe de que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos, su agente o la ley.
• Una declaración bajo pena de perjurio de que la información proporcionada en el aviso es verdadera y exacta, y que es el propietario de los derechos o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos.

Puede contactar a nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico a support@seniorcontact.app.
Al recibir una notificación, la Compañía tomará las medidas que considere apropiadas, a su exclusivo criterio, incluida la eliminación del contenido impugnado del Servicio.

Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (con excepción del contenido proporcionado por Usted u otros usuarios), funciones y características son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes.

El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables tanto en el país como en el extranjero.

Nuestras marcas y el diseño de nuestra marca no pueden ser utilizados en conexión con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

Sus Comentarios

Usted cede todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier comentario que proporcione a la Empresa. Si por alguna razón dicha cesión resulta ineficaz, usted acepta otorgar a la Empresa un derecho y una licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías y válidos en todo el mundo para utilizar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dichos comentarios sin restricciones.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Empresa.

La Empresa no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios web o servicios de terceros y no asume ninguna responsabilidad por ellos. Usted reconoce y acepta además que la Empresa no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida que se cause o se alegue haber sido causado por o en conexión con el uso o confianza en dichos contenidos, bienes o servicios disponibles en estos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.

Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluida, sin limitarse a ello, la violación de estos Términos y Condiciones.

Tras la cancelación, su derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.

Limitación de Responsabilidad

Independientemente de los daños que pueda sufrir, la responsabilidad total de la Empresa y de sus proveedores, de acuerdo con estos Términos y su único recurso exclusivo para todos los casos anteriores, se limitará al monto efectivamente pagado por Usted a través del Servicio o a 100 CHF si no ha realizado ninguna compra a través del Servicio.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Empresa o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente (incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de datos u otras informaciones, interrupciones en el negocio, lesiones personales, pérdida de privacidad derivada de o relacionada con el uso o la imposibilidad de uso del Servicio, software o hardware de terceros usados con el Servicio, o cualquier otra disposición de estos Términos), incluso si la Empresa o algún proveedor fue informado de la posibilidad de dichos daños, y aunque el recurso no cumpla con su propósito esencial.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las restricciones anteriores pueden no ser aplicables. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

Exención de Responsabilidad "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"

El Servicio se le proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", con todos los defectos y fallos, sin ninguna garantía. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su nombre, así como en nombre de sus afiliados y sus respectivos licenciadores y proveedores de servicios, rechaza expresamente todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluyendo todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, así como garantías derivadas del curso de la negociación, el desempeño, el uso o las prácticas comerciales.

Sin limitar lo anterior, la Compañía no ofrece garantía alguna de que el Servicio cumpla con sus requisitos, logre resultados específicos, sea compatible con otro software o funcione sin interrupciones. La Compañía no garantiza que se puedan corregir errores o defectos.

Además, ni la Compañía ni sus proveedores ofrecen ninguna representación o garantía, ya sea expresa o implícita:
(i) respecto al funcionamiento o disponibilidad del Servicio y la información y los contenidos proporcionados a través de este;
(ii) que el Servicio estará libre de interrupciones o errores;
(iii) respecto a la precisión, fiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio;
(iv) que el Servicio, sus servidores o correos electrónicos enviados por o en nombre de la Compañía estén libres de virus u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten el rechazo total de garantías o limitaciones de los derechos del consumidor, lo que significa que algunos de los límites anteriores pueden no aplicarse. En este caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida permitida por la ley.

Ley Aplicable

Las leyes del país, excluyendo sus normas de conflicto, regirán estos Términos y su uso del Servicio. Su uso de la aplicación también puede estar sujeto a leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Resolución de Disputas

Si tiene inquietudes o disputas relacionadas con el Servicio, acepta intentar resolverlas de manera informal contactando con la Compañía.

Para Usuarios en la Unión Europea (UE)

Si es consumidor en la Unión Europea, tendrá derecho a las disposiciones legales obligatorias del país en el que reside.

Disposiciones para Usuarios del Gobierno Federal de los Estados Unidos

Si eres un usuario final del gobierno federal de los Estados Unidos, Nuestro Servicio es un "Producto Comercial", según lo definido en 48 C.F.R. §2.101.

Cumplimiento Legal de los Estados Unidos

Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos o designado por el gobierno de los Estados Unidos como un "país que apoya el terrorismo", y (ii) no estás incluido en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Divisibilidad y Renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición será modificada e interpretada para lograr sus objetivos en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas.

Renuncia

Salvo lo dispuesto en este documento, el hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento futuro.

Interpretación de Traducciones

Estos Términos y Condiciones pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a tu disposición en Nuestro Servicio.
Aceptas que, en caso de disputa, prevalecerá el texto original en inglés.

Cambios en Estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es significativa, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio significativo será determinado a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que estas revisiones entren en vigor, aceptas quedar vinculado por los términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, en todo o en parte, por favor deja de usar el sitio web y el Servicio.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos por correo electrónico en support@seniorcontact.app.