Політика cookie
Ця Політика щодо файлів cookie доповнює нашу Політику конфіденційності. Вона пояснює, як SeniorContact використовує файли cookie та подібні технології на вебсайті (seniorcontact.app) і пов’язаних цільових сторінках.
Ми використовуємо файли cookie для роботи вебсайту, запам’ятовування ваших уподобань, вимірювання використання сайту та, де застосовно, підтримки маркетингової атрибуції.
Файл cookie — це невеликий файл, який сервер зберігає на пристрої користувача (комп’ютер, телефон тощо) і пов’язує з вебдоменом (у більшості випадків з усіма сторінками того самого сайту). Цей файл автоматично повертається під час подальших контактів із тим самим доменом. Ми також використовуємо подібні технології (наприклад, локальне сховище та пікселі відстеження), які можуть служити порівнянним цілям. Для зручності читання ця політика називає всі ці технології «файлами cookie», якщо їх не потрібно розрізняти.
На SeniorContact файли cookie та подібні технології можуть розгортати SeniorContact і сторонні технічні постачальники залежно від ваших виборів щодо згоди.
Категорії файлів cookie, які ми використовуємо
Необхідні файли cookie
Ці файли cookie потрібні для роботи вебсайту та збереження вашого вибору щодо згоди. Зазвичай вони встановлюються без попередньої згоди, якщо це дозволено законом.
Функціональні файли cookie
Ці файли cookie дозволяють вебсайту запам’ятовувати ваш вибір і надавати розширені функції, наприклад безперервність сеансу чату підтримки наживо.
Аналітичні файли cookie
Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із вебсайтом, збираючи та звітуючи інформацію, щоб ми могли покращувати навігацію, продуктивність і контент. Вони призначені для активації лише після згоди, якщо цього вимагає закон.
Маркетингові / атрибуційні файли cookie
Ці файли cookie використовуються для вимірювання ефективності реклами та атрибуції між відвідуваннями. Вони призначені для активації лише після згоди, якщо цього вимагає закон.
Керування налаштуваннями файлів cookie
Якщо відображається банер згоди, ви можете прийняти всі файли cookie, відхилити всі несуттєві файли cookie або налаштувати вибір за категоріями (функціональні, аналітичні, маркетингові).
Щоб змінити вибір пізніше, скористайтеся кнопкою Керувати налаштуваннями cookie у верхній частині цієї сторінки. Вона знову відкриває банер cookie, щоб ви могли оновити свій вибір. Ваше налаштування зберігається як cookie-consent у локальному сховищі браузера. Відкликання згоди не впливає на попередню обробку, здійснену законно до відкликання.
Якщо ви вимкнете функціональні, аналітичні або маркетингові файли cookie, ці технології залишатимуться вимкненими в нашому процесі згоди. Деякі функції (зокрема живий чат, вимірювання та атрибуція) можуть бути обмежені, але основні функції вебсайту мають залишатися доступними.
Як керувати файлами cookie у браузері
Більшість браузерів дозволяє блокувати, видаляти або обмежувати файли cookie через налаштування. Якщо ви заблокуєте всі файли cookie, деякі функції вебсайту можуть працювати некоректно.
Корисні сторінки довідки браузерів:
Оновлення цієї політики
Ми можемо оновлювати цю Політику щодо файлів cookie, коли змінюються технології, правові вимоги або постачальники. Оновлену версію буде опубліковано на цій сторінці. Радимо регулярно перевіряти сторінку, щоб бути в курсі останньої версії.
Ваші права щодо захисту даних
Відповідно до застосовного законодавства про захист даних (зокрема швейцарського nDSG і, де доречно, принципів GDPR) ви можете мати право вимагати доступ, виправлення або видалення персональних даних, що обробляються через файли cookie та подібні технології, вимагати обмеження обробки або заперечувати проти певної обробки, вимагати перенесення даних, де це застосовно, та в будь-який час відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді.
Щоб скористатися цими правами, зверніться до нас: support@seniorcontact.app. Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви можете подати скаргу до Швейцарського федерального комісара із захисту даних та інформації (EDÖB): https://www.edoeb.admin.ch.
З ширших питань конфіденційності також зверніться до нашої Політики конфіденційності.
Детальний список файлів cookie та подібних трекерів
Повний список файлів cookie можна переглянути тут: Список файлів cookie (PDF)
Список містить для кожного файлу cookie або трекера тип, назву, домен, постачальника, функцію та термін дії.
Залежно від ваших виборів щодо згоди та взаємодії файли cookie можуть стосуватися Umami (саморозміщена аналітика, зокрема session replays / heatmaps за згоди на аналітику), Meta (Meta Pixel), Chatwoot (віджет чату підтримки) та first-party сховища SeniorContact для згоди й технічної безперервності. Докладніше про постачальників і їхні ролі — у нашому списку субпроцесорів (PDF) і Політиці конфіденційності.