Политика cookie

Настоящая Политика в отношении файлов cookie дополняет нашу Политику конфиденциальности. В ней объясняется, как SeniorContact использует файлы cookie и аналогичные технологии на веб-сайте (seniorcontact.app) и связанных целевых страницах.

Мы используем файлы cookie для работы веб-сайта, запоминания ваших предпочтений, измерения использования сайта и, где применимо, поддержки маркетинговой атрибуции.

Файл cookie — это небольшой файл, который сервер сохраняет на устройстве пользователя (компьютер, телефон и т. д.) и связывает с веб-доменом (в большинстве случаев со всеми страницами одного сайта). Этот файл автоматически возвращается при последующих обращениях к тому же домену. Мы также используем аналогичные технологии (например, локальное хранилище и пиксели отслеживания), которые могут служить сопоставимым целям. Для удобства чтения в настоящей политике все они именуются «файлами cookie», если их не требуется различать.

На SeniorContact файлы cookie и аналогичные технологии могут развёртываться SeniorContact и сторонними техническими поставщиками в зависимости от ваших выборов согласия.

Категории файлов cookie, которые мы используем

Необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для работы веб-сайта и хранения вашего выбора согласия. Как правило, они устанавливаются без предварительного согласия, если это освобождено законом.

Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать сделанный вами выбор и предоставлять расширенные функции, например непрерывность сеанса чата живой поддержки.

Аналитические файлы cookie

Эти файлы cookie помогают нам понимать, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом, собирая и сообщая информацию, чтобы мы могли улучшать навигацию, производительность и контент. Они предназначены для активации только после согласия, если этого требует закон.

Маркетинговые / атрибуционные файлы cookie

Эти файлы cookie используются для измерения эффективности рекламы и атрибуции между посещениями. Они предназначены для активации только после согласия, если этого требует закон.

Управление настройками файлов cookie

Если отображается баннер согласия, вы можете принять все файлы cookie, отклонить все несущественные файлы cookie или настроить выбор по категориям (функциональные, аналитические, маркетинговые).

Чтобы изменить выбор позже, используйте кнопку Управлять настройками cookie в верхней части этой страницы. Она снова открывает баннер cookie, чтобы вы могли обновить свой выбор. Ваше предпочтение сохраняется как cookie-consent в локальном хранилище браузера. Отзыв согласия не влияет на предшествующую обработку, осуществлённую на законных основаниях до отзыва.

Если вы отключите функциональные, аналитические или маркетинговые файлы cookie, эти технологии останутся отключёнными в нашем процессе согласия. Некоторые функции (включая живой чат, измерение и атрибуцию) могут быть ограничены, но основные функции веб-сайта должны оставаться доступными.

Как управлять файлами cookie в браузере

Большинство браузеров позволяют блокировать, удалять или ограничивать файлы cookie через настройки. Если вы заблокируете все файлы cookie, некоторые функции веб-сайта могут работать некорректно.

Полезные страницы справки браузеров:

Обновления настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую Политику в отношении файлов cookie при изменении технологий, правовых требований или поставщиков. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице. Рекомендуем регулярно проверять страницу, чтобы быть в курсе последней версии.

Ваши права в области защиты данных

В соответствии с применимым законодательством о защите данных (включая швейцарский nDSG и, где уместно, принципы GDPR) вы можете иметь право запросить доступ, исправление или удаление персональных данных, обрабатываемых посредством файлов cookie и аналогичных технологий, запросить ограничение обработки или возразить против определённой обработки, запросить переносимость данных, где применимо, и в любое время отозвать согласие, если обработка основана на согласии.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами: support@seniorcontact.app. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу Федеральному комиссару Швейцарии по защите данных и информации (EDÖB): https://www.edoeb.admin.ch.

По более широким вопросам конфиденциальности также ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Подробный список файлов cookie и аналогичных трекеров

Полный список файлов cookie доступен здесь: Список файлов cookie (PDF)

В списке для каждого файла cookie или трекера указаны тип, имя, домен, поставщик, функция и срок действия.

В зависимости от ваших выборов согласия и взаимодействий файлы cookie могут касаться Umami (самостоятельно размещённая аналитика, включая session replays / heatmaps при согласии на аналитику), Meta (Meta Pixel), Chatwoot (виджет чата поддержки) и first-party хранилища SeniorContact для согласия и технической непрерывности. Подробнее о поставщиках и их ролях — в нашем списке субпроцессоров (PDF) и Политике конфиденциальности.