Termeni de utilizare

Interpretare și definiții

Interpretare

Cuvintele a căror literă inițială este majusculă au înțelesurile definite în condițiile următoare. Definițiile de mai jos au același înțeles indiferent dacă apar la singular sau la plural.

Definiții

În sensul acestor Termeni și condiții:

• Aplicație înseamnă programul informatic furnizat de Companie, descărcat de Dumneavoastră pe orice dispozitiv electronic, denumit SeniorContact

• Site web înseamnă site-ul web SeniorContact disponibil la adresa seniorcontact.app (inclusiv paginile localizate).

• Magazin de aplicații înseamnă serviciul de distribuție digitală operat și dezvoltat de Apple Inc. (Apple App Store) sau Google Inc. (Google Play Store) prin care a fost descărcată Aplicația.

• Afiliat înseamnă o entitate care controlează, este controlată de sau se află sub control comun cu o parte, unde „control” înseamnă deținerea a 50% sau mai mult din acțiuni, interese de capital sau alte titluri care dau drept de vot pentru alegerea administratorilor sau a altei autorități de conducere.

• Cont înseamnă un cont unic creat pentru Dumneavoastră pentru a accesa Serviciul Nostru sau părți ale Serviciului Nostru.

• Țară se referă la: Elveția, Geneva

• Companie (denumită în prezentul Acord fie „Compania”, „Noi”, „Nouă” sau „Nostru/Noastră”) se referă la SeniorContact Sàrl (IDE:CHE-304.129.551).

• Conținut se referă la conținut precum text, imagini sau alte informații care pot fi publicate, încărcate, legate sau puse la dispoziție în alt mod de Dumneavoastră, indiferent de forma acelui conținut.

• Dispozitiv înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.

• Feedback înseamnă feedback-ul, inovațiile sau sugestiile trimise de Dumneavoastră cu privire la atributele, performanța sau funcționalitățile Serviciului Nostru.

• Perioadă de probă gratuită se referă la o perioadă limitată de timp care poate fi gratuită la achiziționarea unui Abonament.

• Serviciu se referă la Aplicație și la Site-ul web.

• Abonamente se referă la serviciile sau accesul la Serviciu oferite pe bază de abonament de Companie către Dumneavoastră.

• Termeni și condiții (denumiți și „Termeni”) înseamnă acești Termeni și condiții care formează întregul acord dintre Dumneavoastră și Companie cu privire la utilizarea Serviciului.

• Serviciu de social media al unei terțe părți înseamnă orice servicii sau conținut (inclusiv date, informații, produse sau servicii) furnizate de o terță parte care pot fi afișate, incluse sau puse la dispoziție de Serviciu.

• Dumneavoastră înseamnă persoana fizică care accesează sau utilizează Serviciul, ori societatea sau altă entitate juridică în numele căreia respectiva persoană fizică accesează sau utilizează Serviciul, după caz.

Confirmare

Aceștia sunt Termenii și condițiile care reglementează utilizarea acestui Serviciu și acordul care operează între Dumneavoastră și Companie. Acești Termeni și condiții stabilesc drepturile și obligațiile tuturor utilizatorilor cu privire la utilizarea Serviciului.

Accesul Dumneavoastră la Serviciu și utilizarea acestuia sunt condiționate de acceptarea și respectarea acestor Termeni și condiții. Acești Termeni și condiții se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează Serviciul.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord să fiți legat de acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni și condiții, atunci nu puteți accesa Serviciul.

Declarați că aveți cel puțin 16 ani. Compania nu permite persoanelor sub 16 ani să utilizeze Serviciul.

Accesul Dumneavoastră la Serviciu și utilizarea acestuia sunt, de asemenea, condiționate de acceptarea și respectarea Politicii de confidențialitate a Companiei. Politica Noastră de confidențialitate descrie politicile și procedurile Noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor Dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați Aplicația sau Site-ul web și vă informează despre drepturile Dumneavoastră la confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează. Vă rugăm să citiți cu atenție Politica Noastră de confidențialitate înainte de a utiliza Serviciul Nostru. Pentru cookie-uri și tehnologii similare de pe Site-ul web, vă rugăm să citiți și Politica Noastră privind cookie-urile.

Abonamente

Perioada de abonament

Serviciul sau unele părți ale Serviciului sunt disponibile numai cu un Abonament plătit. Veți fi facturat în avans pe o bază recurentă și periodică (cum ar fi zilnic, săptămânal, lunar sau anual), în funcție de tipul planului de Abonament pe care îl selectați la achiziționarea Abonamentului.

La sfârșitul fiecărei perioade, Abonamentul Dumneavoastră se va reînnoi automat în aceleași condiții exacte, cu excepția cazului în care îl anulați la procesatorul Dumneavoastră de plăți.

Anulări ale abonamentului

Puteți anula Abonamentul Dumneavoastră direct prin procesatorul Dumneavoastră de plăți. Nu veți primi o rambursare pentru taxele pe care le-ați plătit deja pentru perioada curentă de Abonament și veți putea accesa Serviciul până la sfârșitul perioadei curente de Abonament.

Modificări ale taxelor

Compania, la discreția sa exclusivă și în orice moment, poate modifica taxele de Abonament. Orice modificare a taxei de Abonament va intra în vigoare la sfârșitul perioadei de Abonament aflate atunci în curs.

Compania vă va oferi o notificare prealabilă rezonabilă cu privire la orice modificare a taxelor de Abonament pentru a vă da ocazia să reziliați Abonamentul înainte ca respectiva modificare să intre în vigoare.

Continuarea utilizării Serviciului după ce modificarea taxei de Abonament intră în vigoare constituie acordul Dumneavoastră de a plăti suma modificată a taxei de Abonament.

Rambursări

Cu excepția cazurilor în care legea o cere, taxele de Abonament plătite nu sunt rambursabile.

Anumite cereri de rambursare pentru Abonamente pot fi luate în considerare de Companie de la caz la caz și acordate la discreția exclusivă a Companiei.

Perioadă de probă gratuită

Compania poate, la discreția sa exclusivă, să ofere un Abonament cu o Perioadă de probă gratuită pentru o perioadă limitată de timp.

Vi se poate cere să introduceți informațiile Dumneavoastră de facturare pentru a vă înscrie la Perioada de probă gratuită.

Dacă introduceți informațiile Dumneavoastră de facturare la înscrierea pentru o Perioadă de probă gratuită, nu veți fi taxat de Companie până la expirarea Perioadei de probă gratuită. În ultima zi a perioadei Perioadei de probă gratuită, dacă nu ați anulat Abonamentul, vi se vor percepe automat taxele de Abonament aplicabile pentru tipul de Abonament pe care l-ați selectat.

În orice moment și fără notificare, Compania își rezervă dreptul de a (i) modifica termenii și condițiile ofertei de Perioadă de probă gratuită sau (ii) anula respectiva ofertă de Perioadă de probă gratuită.

Conturi de utilizator

Când creați un cont la Noi, trebuie să Ne furnizați informații care sunt exacte, complete și actuale în orice moment. Nerespectarea acestei obligații constituie o încălcare a Termenilor, care poate duce la încetarea imediată a contului Dumneavoastră pe Serviciul Nostru.

Sunteți responsabil pentru protejarea parolei pe care o utilizați pentru a accesa Serviciul și pentru orice activități sau acțiuni desfășurate sub parola Dumneavoastră, indiferent dacă parola Dumneavoastră este asociată Serviciului Nostru sau unui Serviciu de social media al unei terțe părți.

Sunteți de acord să nu divulgați parola Dumneavoastră niciunei terțe părți. Trebuie să Ne notificați imediat ce luați cunoștință de orice încălcare a securității sau de orice utilizare neautorizată a contului Dumneavoastră.

Nu puteți utiliza ca nume de utilizator numele unei alte persoane sau entități care nu este disponibil în mod legal pentru utilizare, un nume sau o marcă care face obiectul unor drepturi ale unei alte persoane sau entități decât Dumneavoastră fără autorizarea corespunzătoare, ori un nume care este în alt mod ofensator, vulgar sau obscen.

Conținut

Dreptul Dumneavoastră de a publica Conținut

Serviciul Nostru vă permite să publicați Conținut. Sunteți responsabil pentru Conținutul pe care îl publicați pe Serviciu, inclusiv pentru legalitatea, fiabilitatea și caracterul său adecvat.

Prin publicarea de Conținut pe Serviciu, Ne acordați dreptul și licența de a utiliza, modifica, interpreta public, afișa public, reproduce și distribui respectivul Conținut pe și prin intermediul Serviciului. Păstrați toate drepturile Dumneavoastră asupra oricărui Conținut pe care îl trimiteți, publicați sau afișați pe sau prin intermediul Serviciului și sunteți responsabil pentru protejarea acestor drepturi. Sunteți de acord că această licență include dreptul Nostru de a pune Conținutul Dumneavoastră la dispoziția altor utilizatori ai Serviciului, care pot utiliza, de asemenea, Conținutul Dumneavoastră în conformitate cu acești Termeni.

Declarați și garantați că: (i) Conținutul este al Dumneavoastră (îl dețineți) sau aveți dreptul de a-l utiliza și de a Ne acorda drepturile și licența prevăzute în acești Termeni, și (ii) publicarea Conținutului Dumneavoastră pe sau prin intermediul Serviciului nu încalcă drepturile la confidențialitate, drepturile de publicitate, drepturile de autor, drepturile contractuale sau orice alte drepturi ale oricărei persoane.

Restricții privind Conținutul

Compania nu este responsabilă pentru conținutul utilizatorilor Serviciului. Înțelegeți și sunteți de acord în mod expres că sunteți singurul responsabil pentru Conținut și pentru toată activitatea care are loc sub contul Dumneavoastră, indiferent dacă este realizată de Dumneavoastră sau de orice terță persoană care utilizează contul Dumneavoastră.

Nu puteți transmite niciun Conținut care este ilegal, ofensator, deranjant, destinat să provoace dezgust, amenințător, calomnios, defăimător, obscen sau în alt mod contestabil. Exemplele de astfel de Conținut contestabil includ, fără a se limita la, următoarele:

• Ilegal sau care promovează activitate ilegală.
• Conținut defăimător, discriminatoriu sau răutăcios, inclusiv referiri sau comentarii despre religie, rasă, orientare sexuală, gen, origine națională/etnică sau alte grupuri vizate.
• Spam, generat de mașină sau în mod aleatoriu, constituind publicitate neautorizată sau nesolicitată, scrisori în lanț, orice altă formă de solicitare neautorizată sau orice formă de loterie sau jocuri de noroc.
• Care conține sau instalează viruși, viermi, malware, cai troieni sau alt conținut conceput sau destinat să perturbe, să deterioreze sau să limiteze funcționarea oricărui software, hardware sau echipament de telecomunicații ori să deterioreze sau să obțină acces neautorizat la orice date sau alte informații ale unei terțe persoane.
• Care încalcă orice drepturi de proprietate ale oricărei părți, inclusiv brevet, marcă, secret comercial, drept de autor, drept de publicitate sau alte drepturi.
• Care se prezintă drept orice persoană sau entitate, inclusiv Compania și angajații sau reprezentanții acesteia.
• Care încalcă confidențialitatea oricărei terțe persoane.
• Informații și funcționalități false.

Compania își rezervă dreptul, dar nu și obligația, ca, la discreția sa exclusivă, să determine dacă orice Conținut este adecvat și respectă acești Termeni, să refuze sau să elimine acest Conținut. Compania își rezervă, de asemenea, dreptul de a realiza formatare și editări și de a modifica modul de prezentare a oricărui Conținut. Compania poate, de asemenea, limita sau revoca utilizarea Serviciului dacă publicați astfel de Conținut contestabil. Deoarece Compania nu poate controla tot conținutul publicat de utilizatori și/sau terțe părți pe Serviciu, sunteți de acord să utilizați Serviciul pe propriul risc. Înțelegeți că, prin utilizarea Serviciului, puteți fi expus la conținut pe care îl puteți considera ofensator, indecent, incorect sau contestabil, și sunteți de acord că, în nicio împrejurare, Compania nu va fi răspunzătoare în vreun fel pentru orice conținut, inclusiv pentru orice erori sau omisiuni din orice conținut, sau pentru orice pierdere sau daună de orice fel suportată ca urmare a utilizării de către Dumneavoastră a oricărui conținut.

Copii de rezervă ale Conținutului

Deși se efectuează copii de rezervă regulate ale Conținutului, Compania nu garantează că nu va exista nicio pierdere sau corupere a datelor.

Punctele de backup corupte sau invalide pot fi cauzate, fără limitare, de Conținut care este corupt înainte de a fi salvat sau care se modifică în timpul efectuării unei copii de rezervă.

Compania va oferi asistență și va încerca să remedieze orice probleme cunoscute sau descoperite care pot afecta copiile de rezervă ale Conținutului. Totuși, recunoașteți că Compania nu are nicio răspundere legată de integritatea Conținutului sau de eșecul de a restaura cu succes Conținutul într-o stare utilizabilă.

Sunteți de acord să mențineți o copie completă și exactă a oricărui Conținut într-o locație independentă de Serviciu.

Politica privind drepturile de autor

Respectăm drepturile de proprietate intelectuală ale altora. Politica Noastră este să răspundem la pretențiile potrivit cărora Conținutul publicat pe Serviciu încalcă un drept de autor sau un alt drept de proprietate intelectuală.

Dacă considerați că Conținutul de pe Serviciu încalcă dreptul Dumneavoastră de autor, vă rugăm să ne contactați la support@seniorcontact.app cu o descriere detaliată a încălcării pretinse. La primirea unei notificări, Compania va lua orice măsură pe care, la discreția sa exclusivă, o consideră adecvată, inclusiv eliminarea conținutului contestat de pe Serviciu.

Proprietate intelectuală

Serviciul și conținutul său original (excluzând Conținutul furnizat de Dumneavoastră sau de alți utilizatori), caracteristicile și funcționalitatea sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a Companiei și a licențiatorilor săi.

Serviciul este protejat de dreptul de autor, de marca și de alte legi atât ale Țării, cât și ale țărilor străine.

Mărcile și aspectul comercial Nostru nu pot fi utilizate în legătură cu niciun produs sau serviciu fără consimțământul prealabil scris al Companiei.

Feedback-ul Dumneavoastră către Noi

Cesiuneați Companiei toate drepturile, titlurile și interesele asupra oricărui Feedback pe care îl furnizați Companiei. Dacă, din orice motiv, o astfel de cesiune este ineficace, sunteți de acord să acordați Companiei un drept și o licență neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, fără redevențe și la nivel mondial de a utiliza, reproduce, divulga, sublicenția, distribui, modifica și exploata respectivul Feedback fără restricții.

Linkuri către alte site-uri web

Serviciul Nostru poate conține linkuri către site-uri web sau servicii ale unor terțe părți care nu sunt deținute sau controlate de Companie.

Compania nu are control asupra și nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri web sau servicii ale unor terțe părți. Recunoașteți și sunteți de acord, de asemenea, că Compania nu va fi responsabilă sau răspunzătoare, direct sau indirect, pentru orice daună sau pierdere cauzată sau pretins a fi cauzată de sau în legătură cu utilizarea sau bazarea pe orice astfel de conținut, bunuri sau servicii disponibile pe sau prin intermediul oricăror astfel de site-uri web sau servicii.

Vă sfătuim cu tărie să citiți termenii și condițiile și politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri web sau servicii ale unor terțe părți pe care le vizitați.

Încetare

Putem înceta sau suspenda Contul Dumneavoastră imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, din orice motiv, inclusiv, fără limitare, dacă încălcați acești Termeni și condiții.

La încetare, dreptul Dumneavoastră de a utiliza Serviciul va înceta imediat. Dacă doriți să încetați Contul Dumneavoastră, puteți solicita ștergerea prin Ștergere cont sau contactându-ne la support@seniorcontact.app.

Limitarea răspunderii

Fără a aduce atingere oricăror daune pe care le-ați putea suferi, întreaga răspundere a Companiei și a oricăruia dintre furnizorii săi în temeiul oricărei prevederi a acestor Termeni și remediul Dumneavoastră exclusiv pentru toate cele de mai sus vor fi limitate la suma efectiv plătită de Dumneavoastră prin intermediul Serviciului sau la 100 CHF dacă nu ați achiziționat nimic prin intermediul Serviciului.

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, în niciun caz Compania sau furnizorii săi nu vor fi răspunzători pentru orice daune speciale, incidentale, indirecte sau consecutive de orice fel (inclusiv, dar fără a se limita la, daune pentru pierderea de profituri, pierderea de date sau alte informații, întreruperea activității, vătămare corporală, pierderea confidențialității rezultând din sau în orice fel legată de utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Serviciul, software-ul terților și/sau hardware-ul terților utilizat împreună cu Serviciul, sau în alt mod în legătură cu orice prevedere a acestor Termeni), chiar dacă Compania sau orice furnizor a fost informat cu privire la posibilitatea unor astfel de daune și chiar dacă remediul nu își îndeplinește scopul esențial.

Unele jurisdicții nu permit excluderea garanțiilor implicite sau limitarea răspunderii pentru daune incidentale sau consecutive, ceea ce înseamnă că unele dintre limitările de mai sus pot să nu se aplice. În acele jurisdicții, răspunderea fiecărei părți va fi limitată în cea mai mare măsură permisă de lege.

Declarație de declinare „AS IS” și „AS AVAILABLE”

Serviciul vă este furnizat „AS IS” (ca atare) și „AS AVAILABLE” (așa cum este disponibil) și cu toate defectele și neconformitățile, fără garanție de niciun fel. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Compania, în nume propriu și în numele Afiliaților săi și al licențiatorilor și furnizorilor de servicii respectivi ai acestora, declină în mod expres toate garanțiile, fie ele exprese, implicite, legale sau de altă natură, cu privire la Serviciu, inclusiv toate garanțiile implicite de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop, titlu și neîncălcare, precum și garanțiile care pot rezulta dintr-un curs de tranzacționare, un curs de executare, uz sau practică comercială. Fără a limita cele de mai sus, Compania nu oferă nicio garanție sau angajament și nu face nicio declarație de niciun fel că Serviciul va îndeplini cerințele Dumneavoastră, va atinge rezultatele intenționate, va fi compatibil sau va funcționa cu orice alt software, aplicații, sisteme sau servicii, va funcționa fără întrerupere, va îndeplini orice standarde de performanță sau fiabilitate ori va fi fără erori, sau că orice erori sau defecte pot sau vor fi corectate.

Fără a limita cele de mai sus, nici Compania, nici vreunul dintre furnizorii Companiei nu face nicio declarație sau garanție de niciun fel, expresă sau implicită: (i) cu privire la funcționarea sau disponibilitatea Serviciului, sau a informațiilor, conținutului și materialelor ori produselor incluse pe acesta; (ii) că Serviciul va fi neîntrerupt sau fără erori; (iii) cu privire la exactitatea, fiabilitatea sau actualitatea oricăror informații sau conținut furnizate prin intermediul Serviciului; sau (iv) că Serviciul, serverele sale, conținutul sau e-mailurile trimise de la sau în numele Companiei sunt libere de viruși, scripturi, cai troieni, viermi, malware, bombe cu ceas sau alte componente dăunătoare.

Unele jurisdicții nu permit excluderea anumitor tipuri de garanții sau limitări ale drepturilor legale aplicabile ale unui consumator, astfel încât unele sau toate excluderile și limitările de mai sus pot să nu vi se aplice. Dar în astfel de caz, excluderile și limitările prevăzute în această secțiune vor fi aplicate în cea mai mare măsură executoriu permisă de legea aplicabilă.

Legea aplicabilă

Legile Țării, cu excluderea normelor sale privind conflictul de legi, vor guverna acești Termeni și utilizarea de către Dumneavoastră a Serviciului. Utilizarea de către Dumneavoastră a Aplicației poate fi, de asemenea, supusă altor legi locale, de stat, naționale sau internaționale.

Soluționarea litigiilor

Dacă aveți orice preocupare sau litigiu cu privire la Serviciu, sunteți de acord să încercați mai întâi să soluționați litigiul pe cale informală contactând Compania.

Pentru utilizatorii din Uniunea Europeană (UE)

Dacă sunteți un consumator din Uniunea Europeană, veți beneficia de orice dispoziții imperative ale legii țării în care aveți reședința.

Divizibilitate și renunțare

Divizibilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată inaplicabilă sau invalidă, respectiva prevedere va fi modificată și interpretată pentru a realiza obiectivele respectivei prevederi în cea mai mare măsură posibilă în temeiul legii aplicabile, iar prevederile rămase vor continua să aibă deplină forță și efect.

Renunțare

Cu excepția celor prevăzute în prezentul document, neexercitarea unui drept sau necererea executării unei obligații în temeiul acestor Termeni nu va afecta capacitatea unei părți de a exercita respectivul drept sau de a cere respectiva executare în orice moment ulterior, și nici renunțarea la o încălcare nu va constitui o renunțare la orice încălcare ulterioară.

Interpretarea traducerii

Acești Termeni și condiții pot fi traduși dacă i-am pus la dispoziția Dumneavoastră pe Serviciul Nostru. Sunteți de acord că textul original în limba engleză va prevala în caz de litigiu.

Modificări ale acestor Termeni și condiții

Ne rezervăm dreptul, la discreția Noastră exclusivă, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este substanțială, vom depune eforturi rezonabile pentru a oferi un preaviz de cel puțin 30 de zile înainte ca noii termeni să intre în vigoare. Ce constituie o modificare substanțială va fi determinat la discreția Noastră exclusivă.

Continuând să accesați sau să utilizați Serviciul Nostru după ce acele revizuiri intră în vigoare, sunteți de acord să fiți legat de termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu noii termeni, în totalitate sau în parte, vă rugăm să încetați utilizarea site-ului web și a Serviciului.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și condiții, ne puteți contacta prin e-mail la support@seniorcontact.app.