Gebruiksvoorwaarden

Uitleg en Definities

Uitleg

Woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben de betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of zij in het enkelvoud of in het meervoud voorkomen.

Definities

Voor de doeleinden van deze Algemene Voorwaarden:

• Applicatie betekent het softwareprogramma dat door het Bedrijf wordt aangeboden en door U op enig elektronisch apparaat is gedownload, genaamd SeniorContact

• Website betekent de SeniorContact-website beschikbaar op seniorcontact.app (inclusief gelokaliseerde pagina's).

• Applicatiewinkel betekent de digitale distributiedienst die wordt geëxploiteerd en ontwikkeld door Apple Inc. (Apple App Store) of Google Inc. (Google Play Store) waaruit de Applicatie is gedownload.

• Gelieerde Onderneming betekent een entiteit die een partij controleert, door een partij wordt gecontroleerd of onder gezamenlijke controle met een partij staat, waarbij „controle” eigendom betekent van 50% of meer van de aandelen, het eigenvermogensbelang of andere effecten die stemrecht geven voor de verkiezing van bestuurders of een andere leidinggevende autoriteit.

• Account betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot Onze Dienst of delen van Onze Dienst.

• Land verwijst naar: Zwitserland, Genève

• Bedrijf (in deze Overeenkomst aangeduid als „het Bedrijf”, „Wij”, „Ons” of „Onze”) verwijst naar SeniorContact Sàrl (IDE:CHE-304.129.551).

• Inhoud verwijst naar inhoud zoals tekst, afbeeldingen of andere informatie die door U kan worden geplaatst, geüpload, gelinkt of anderszins beschikbaar gemaakt, ongeacht de vorm van die inhoud.

• Apparaat betekent elk apparaat waarmee toegang tot de Dienst kan worden verkregen, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.

• Feedback betekent feedback, innovaties of suggesties die door U worden gestuurd met betrekking tot de eigenschappen, prestaties of functies van Onze Dienst.

• Gratis Proefperiode verwijst naar een beperkte periode die gratis kan zijn bij de aankoop van een Abonnement.

• Dienst verwijst naar de Applicatie en de Website.

• Abonnementen verwijzen naar de diensten of toegang tot de Dienst die door het Bedrijf op abonnementsbasis aan U worden aangeboden.

• Algemene Voorwaarden (ook aangeduid als „Voorwaarden”) betekenen deze Algemene Voorwaarden die de volledige overeenkomst vormen tussen U en het Bedrijf met betrekking tot het gebruik van de Dienst.

• Socialemediadienst van Derden betekent alle diensten of inhoud (inclusief gegevens, informatie, producten of diensten) die door een derde partij worden geleverd en die door de Dienst kunnen worden weergegeven, opgenomen of beschikbaar gemaakt.

• U betekent de natuurlijke persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, of het bedrijf of een andere rechtspersoon namens wie die persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, naargelang van toepassing.

Erkenning

Dit zijn de Algemene Voorwaarden die het gebruik van deze Dienst regelen en de overeenkomst die tussen U en het Bedrijf van kracht is. Deze Algemene Voorwaarden bepalen de rechten en verplichtingen van alle gebruikers met betrekking tot het gebruik van de Dienst.

Uw toegang tot en gebruik van de Dienst is afhankelijk van Uw aanvaarding van en naleving van deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot of gebruikmaken van de Dienst.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst stemt U ermee in gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Indien U het niet eens bent met enig deel van deze Algemene Voorwaarden, mag U geen toegang tot de Dienst verkrijgen.

U verklaart dat U ten minste 16 jaar oud bent. Het Bedrijf staat personen jonger dan 16 jaar niet toe de Dienst te gebruiken.

Uw toegang tot en gebruik van de Dienst is tevens afhankelijk van Uw aanvaarding van en naleving van het Privacybeleid van het Bedrijf. Ons Privacybeleid beschrijft Onze beleidsregels en procedures inzake de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van Uw persoonsgegevens wanneer U de Applicatie of de Website gebruikt, en informeert U over Uw privacyrechten en hoe de wet U beschermt. Lees Ons Privacybeleid zorgvuldig door voordat U Onze Dienst gebruikt. Voor cookies en soortgelijke technologieën op de Website, lees ook Ons Cookiebeleid.

Abonnementen

Abonnementsperiode

De Dienst of sommige delen van de Dienst zijn alleen beschikbaar met een betaald Abonnement. U wordt vooraf gefactureerd op een terugkerende en periodieke basis (zoals dagelijks, wekelijks, maandelijks of jaarlijks), afhankelijk van het type abonnementsplan dat U selecteert bij aankoop van het Abonnement.

Aan het einde van elke periode wordt Uw Abonnement automatisch verlengd onder precies dezelfde voorwaarden, tenzij U het annuleert via Uw betalingsverwerker.

Annulering van abonnementen

U kunt Uw Abonnement rechtstreeks via Uw betalingsverwerker annuleren. U ontvangt geen restitutie voor de vergoedingen die U reeds heeft betaald voor Uw huidige abonnementsperiode en U kunt de Dienst blijven gebruiken tot het einde van Uw huidige abonnementsperiode.

Wijzigingen van tarieven

Het Bedrijf kan, naar eigen goeddunken en te allen tijde, de abonnementstarieven wijzigen. Elke wijziging van het abonnementstarief treedt in werking aan het einde van de dan lopende abonnementsperiode.

Het Bedrijf zal U redelijke voorafgaande kennisgeving verstrekken van enige wijziging in de abonnementstarieven, zodat U de gelegenheid heeft Uw Abonnement te beëindigen voordat een dergelijke wijziging van kracht wordt.

Uw voortgezette gebruik van de Dienst nadat de wijziging van het abonnementstarief van kracht is geworden, geldt als Uw instemming tot betaling van het gewijzigde abonnementstarief.

Restituties

Behoudens wanneer dit wettelijk verplicht is, zijn betaalde abonnementstarieven niet-restitueerbaar.

Bepaalde restitutieverzoeken voor Abonnementen kunnen door het Bedrijf van geval tot geval worden beoordeeld en naar uitsluitend eigen goeddunken van het Bedrijf worden toegekend.

Gratis Proefperiode

Het Bedrijf kan, naar uitsluitend eigen goeddunken, een Abonnement met een Gratis Proefperiode voor een beperkte periode aanbieden.

Het kan vereist zijn dat U Uw factureringsgegevens invoert om u aan te melden voor de Gratis Proefperiode.

Indien U Uw factureringsgegevens wel invoert bij aanmelding voor een Gratis Proefperiode, wordt U door het Bedrijf niet in rekening gebracht totdat de Gratis Proefperiode is verstreken. Op de laatste dag van de Gratis Proefperiode wordt U, tenzij U Uw Abonnement heeft geannuleerd, automatisch de toepasselijke abonnementstarieven voor het door U geselecteerde type Abonnement in rekening gebracht.

Het Bedrijf behoudt zich te allen tijde en zonder kennisgeving het recht voor om (i) de voorwaarden van de Gratis Proefperiode te wijzigen, of (ii) een dergelijke Gratis Proefperiode te annuleren.

Gebruikersaccounts

Wanneer U een account bij Ons aanmaakt, moet U Ons informatie verstrekken die te allen tijde juist, volledig en actueel is. Het niet nakomen hiervan vormt een schending van de Voorwaarden, wat kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van Uw account op Onze Dienst.

U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van het wachtwoord dat U gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst en voor alle activiteiten of handelingen onder Uw wachtwoord, of Uw wachtwoord nu bij Onze Dienst of bij een Socialemediadienst van Derden is.

U stemt ermee in Uw wachtwoord niet aan enige derde partij bekend te maken. U moet Ons onmiddellijk in kennis stellen zodra U zich bewust wordt van enige beveiligingsschending of ongeautoriseerd gebruik van Uw account.

U mag als gebruikersnaam niet de naam van een andere persoon of entiteit gebruiken of een naam die niet rechtmatig beschikbaar is voor gebruik, een naam of handelsmerk waarop rechten van een andere persoon of entiteit dan U rusten zonder passende toestemming, of een naam die anderszins aanstootgevend, vulgair of obsceen is.

Inhoud

Uw recht om Inhoud te plaatsen

Onze Dienst stelt U in staat Inhoud te plaatsen. U bent verantwoordelijk voor de Inhoud die U op de Dienst plaatst, inclusief de rechtmatigheid, betrouwbaarheid en gepastheid ervan.

Door Inhoud op de Dienst te plaatsen, verleent U Ons het recht en de licentie om dergelijke Inhoud te gebruiken, te wijzigen, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven, te reproduceren en te verspreiden op en via de Dienst. U behoudt alle rechten op enige Inhoud die U indient, plaatst of weergeeft op of via de Dienst en U bent verantwoordelijk voor de bescherming van die rechten. U stemt ermee in dat deze licentie het recht omvat voor Ons om Uw Inhoud beschikbaar te maken voor andere gebruikers van de Dienst, die Uw Inhoud ook mogen gebruiken onderworpen aan deze Voorwaarden.

U verklaart en garandeert dat: (i) de Inhoud van U is (U er eigenaar van bent) of U het recht heeft deze te gebruiken en Ons de rechten en licentie te verlenen zoals voorzien in deze Voorwaarden, en (ii) het plaatsen van Uw Inhoud op of via de Dienst geen inbreuk maakt op de privacyrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, contractuele rechten of enige andere rechten van enige persoon.

Beperkingen ten aanzien van Inhoud

Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de gebruikers van de Dienst. U begrijpt en stemt er uitdrukkelijk mee in dat U uitsluitend verantwoordelijk bent voor de Inhoud en voor alle activiteit die onder Uw account plaatsvindt, of dit nu door U of door enige derde persoon die Uw account gebruikt, wordt gedaan.

U mag geen Inhoud verzenden die onrechtmatig, aanstootgevend, verontrustend, bedoeld om walging op te wekken, dreigend, lasterlijk, diffamerend, obsceen of anderszins verwerpelijk is. Voorbeelden van dergelijke verwerpelijke Inhoud omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het volgende:

• Onrechtmatig of bevorderend van onrechtmatige activiteit.
• Diffamerende, discriminerende of hatelijke inhoud, inclusief verwijzingen of commentaar over religie, ras, seksuele geaardheid, geslacht, nationale/etnische afkomst, of andere gerichte groepen.
• Spam, machine- of willekeurig gegenereerd, bestaande uit ongeautoriseerde of ongevraagde reclame, kettingbrieven, enige andere vorm van ongeautoriseerde werving, of enige vorm van loterij of gokken.
• Bevattend of installeren van virussen, wormen, malware, trojans, of andere inhoud die is ontworpen of bedoeld om de werking van enige software, hardware of telecommunicatieapparatuur te verstoren, te beschadigen of te beperken, of om gegevens of andere informatie van een derde persoon te beschadigen of daar ongeautoriseerde toegang toe te verkrijgen.
• Inbreuk makend op enige eigendomsrechten van enige partij, inclusief octrooi, handelsmerk, handelsgeheim, auteursrecht, publiciteitsrecht of andere rechten.
• Zich voordoen als enige persoon of entiteit, inclusief het Bedrijf en diens werknemers of vertegenwoordigers.
• Schenden van de privacy van enige derde persoon.
• Onjuiste informatie en functies.

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor, maar niet de verplichting, om naar uitsluitend eigen goeddunken te bepalen of enige Inhoud gepast is en voldoet aan deze Voorwaarden, en om deze Inhoud te weigeren of te verwijderen. Het Bedrijf behoudt zich voorts het recht voor om opmaak en bewerkingen aan te brengen en de wijze van enige Inhoud te wijzigen. Het Bedrijf kan ook het gebruik van de Dienst beperken of intrekken indien U dergelijke verwerpelijke Inhoud plaatst. Aangezien het Bedrijf niet alle door gebruikers en/of derden op de Dienst geplaatste inhoud kan controleren, stemt u ermee in de Dienst op eigen risico te gebruiken. U begrijpt dat U door het gebruik van de Dienst kan worden blootgesteld aan inhoud die U aanstootgevend, onbetamelijk, onjuist of verwerpelijk kunt vinden, en U stemt ermee in dat het Bedrijf onder geen enkele omstandigheid op enige wijze aansprakelijk zal zijn voor enige inhoud, inclusief enige fouten of omissies in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is ontstaan als gevolg van uw gebruik van enige inhoud.

Back-ups van Inhoud

Hoewel regelmatig back-ups van Inhoud worden gemaakt, garandeert het Bedrijf niet dat er geen verlies of corruptie van gegevens zal plaatsvinden.

Corrupte of ongeldige back-uppunten kunnen onder meer worden veroorzaakt door Inhoud die al corrupt is voordat deze wordt geback-upt of die wijzigt tijdens de tijd dat een back-up wordt uitgevoerd.

Het Bedrijf zal ondersteuning bieden en trachten bekende of ontdekte problemen te verhelpen die de back-ups van Inhoud kunnen beïnvloeden. Maar U erkent dat het Bedrijf geen aansprakelijkheid heeft met betrekking tot de integriteit van Inhoud of het niet succesvol herstellen van Inhoud naar een bruikbare staat.

U stemt ermee in een volledige en nauwkeurige kopie van enige Inhoud te bewaren op een locatie die onafhankelijk is van de Dienst.

Auteursrechtenbeleid

Wij respecteren de intellectuele-eigendomsrechten van anderen. Het is Ons beleid om te reageren op claims dat Inhoud die op de Dienst is geplaatst inbreuk maakt op een auteursrecht of ander intellectueel-eigendomsrecht.

Indien U van mening bent dat Inhoud op de Dienst inbreuk maakt op Uw auteursrecht, neem dan contact met ons op via support@seniorcontact.app met een gedetailleerde beschrijving van de vermeende inbreuk. Na ontvangst van een kennisgeving zal het Bedrijf, naar uitsluitend eigen goeddunken, de maatregelen nemen die het passend acht, inclusief verwijdering van de betwiste inhoud van de Dienst.

Intellectuele Eigendom

De Dienst en de oorspronkelijke inhoud ervan (met uitzondering van Inhoud die door U of andere gebruikers is verstrekt), functies en functionaliteit zijn en blijven het exclusieve eigendom van het Bedrijf en diens licentiegevers.

De Dienst is beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere wetten van zowel het Land als buitenlandse landen.

Onze handelsmerken en trade dress mogen niet worden gebruikt in verband met enig product of enige dienst zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.

Uw Feedback aan Ons

U draagt alle rechten, titel en belangen over in enige Feedback die U aan het Bedrijf verstrekt. Indien een dergelijke overdracht om welke reden dan ook niet effectief is, stemt U ermee in het Bedrijf een niet-exclusief, eeuwigdurend, onherroepelijk, royaltyvrij, wereldwijd recht en licentie te verlenen om dergelijke Feedback zonder beperking te gebruiken, te reproduceren, openbaar te maken, in sublicentie te geven, te verspreiden, te wijzigen en te exploiteren.

Links naar Andere Websites

Onze Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die niet eigendom zijn van of worden gecontroleerd door het Bedrijf.

Het Bedrijf heeft geen controle over, en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor, de inhoud, privacybeleidsregels of praktijken van enige websites of diensten van derden. U erkent en stemt er verder mee in dat het Bedrijf niet verantwoordelijk of aansprakelijk zal zijn, direct of indirect, voor enige schade of enig verlies veroorzaakt of vermeend veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of het vertrouwen op enige dergelijke inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op of via enige dergelijke websites of diensten.

Wij raden U ten sterkste aan de algemene voorwaarden en privacybeleidsregels te lezen van enige websites of diensten van derden die U bezoekt.

Beëindiging

Wij kunnen Uw Account onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief zonder beperking indien U deze Algemene Voorwaarden schendt.

Bij beëindiging zal Uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk ophouden. Indien U Uw Account wenst te beëindigen, kunt U verwijdering verzoeken via Account verwijderen of door contact met ons op te nemen via support@seniorcontact.app.

Beperking van Aansprakelijkheid

Niettegenstaande enige schade die U zou kunnen lijden, is de gehele aansprakelijkheid van het Bedrijf en enige van diens leveranciers onder enige bepaling van deze Voorwaarden en Uw exclusieve remedie voor al het voorgaande beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door U via de Dienst is betaald, of 100 CHF indien U niets via de Dienst heeft gekocht.

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, zijn het Bedrijf of diens leveranciers in geen geval aansprakelijk voor enige speciale, incidentele, indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook (inclusief, maar niet beperkt tot, schade wegens winstderving, verlies van gegevens of andere informatie, bedrijfsonderbreking, persoonlijk letsel, verlies van privacy voortvloeiend uit of op enigerlei wijze gerelateerd aan het gebruik van of het onvermogen om de Dienst te gebruiken, software van derden en/of hardware van derden gebruikt met de Dienst, of anderszins in verband met enige bepaling van deze Voorwaarden), zelfs indien het Bedrijf of enige leverancier is geïnformeerd over de mogelijkheid van dergelijke schade en zelfs indien de remedie haar wezenlijke doel mist.

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van impliciete garanties of de beperking van aansprakelijkheid voor incidentele of gevolgschade niet toe, wat betekent dat sommige van de bovenstaande beperkingen mogelijk niet van toepassing zijn. In die rechtsgebieden zal de aansprakelijkheid van elke partij worden beperkt tot de maximale mate die door de wet is toegestaan.

"AS IS" en "AS AVAILABLE" Disclaimer

De Dienst wordt aan U geleverd „AS IS” en „AS AVAILABLE” en met alle fouten en gebreken zonder garantie van welke aard dan ook. Voor zover maximaal toegestaan onder toepasselijk recht, wijst het Bedrijf, namens zichzelf en namens zijn Gelieerde Ondernemingen en hun respectieve licentiegevers en dienstverleners, uitdrukkelijk alle garanties af, hetzij uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins, met betrekking tot de Dienst, inclusief alle impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk, en garanties die kunnen voortvloeien uit handelsgebruik, uitvoering, gebruik of handelspraktijk. Zonder beperking van het voorgaande, biedt het Bedrijf geen garantie of toezegging, en doet het geen enkele verklaring van welke aard dan ook dat de Dienst aan Uw eisen zal voldoen, enige beoogde resultaten zal bereiken, compatibel zal zijn of zal werken met enige andere software, applicaties, systemen of diensten, zonder onderbreking zal werken, aan enige prestatie- of betrouwbaarheidsnormen zal voldoen of foutloos zal zijn, of dat enige fouten of gebreken kunnen of zullen worden gecorrigeerd.

Zonder beperking van het voorgaande, doen noch het Bedrijf noch enige van de aanbieders van het Bedrijf enige verklaring of garantie van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet: (i) ten aanzien van de werking of beschikbaarheid van de Dienst, of de informatie, inhoud en materialen of producten die daarop zijn opgenomen; (ii) dat de Dienst ononderbroken of foutloos zal zijn; (iii) ten aanzien van de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of actualiteit van enige informatie of inhoud die via de Dienst wordt verstrekt; of (iv) dat de Dienst, diens servers, de inhoud, of e-mails verzonden van of namens het Bedrijf vrij zijn van virussen, scripts, trojans, wormen, malware, timebombs of andere schadelijke componenten.

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde soorten garanties of beperkingen van toepasselijke wettelijke rechten van een consument niet toe, zodat sommige of alle van de bovenstaande uitsluitingen en beperkingen mogelijk niet op U van toepassing zijn. Maar in een dergelijk geval zullen de in deze sectie vastgelegde uitsluitingen en beperkingen worden toegepast voor zover maximaal afdwingbaar onder toepasselijk recht.

Toepasselijk Recht

De wetten van het Land, met uitsluiting van de conflictenregels, zijn van toepassing op deze Voorwaarden en Uw gebruik van de Dienst. Uw gebruik van de Applicatie kan tevens onderworpen zijn aan andere lokale, staats-, nationale of internationale wetten.

Geschillenbeslechting

Indien U enige zorg of enig geschil heeft over de Dienst, stemt U ermee in eerst te trachten het geschil informeel op te lossen door contact op te nemen met het Bedrijf.

Voor Gebruikers in de Europese Unie (EU)

Indien U een consument in de Europese Unie bent, geniet U van alle dwingendrechtelijke bepalingen van het recht van het land waarin U woonachtig bent.

Scheidbaarheid en Afstand van Recht

Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden als niet-afdwingbaar of ongeldig wordt beschouwd, zal een dergelijke bepaling worden gewijzigd en uitgelegd om de doelstellingen van die bepaling zoveel mogelijk te verwezenlijken onder toepasselijk recht, en de overige bepalingen blijven volledig van kracht.

Afstand van recht

Behoudens zoals hierin voorzien, zal het niet uitoefenen van een recht of het niet eisen van nakoming van een verplichting onder deze Voorwaarden de mogelijkheid van een partij om een dergelijk recht uit te oefenen of een dergelijke nakoming te eisen op enig later tijdstip niet aantasten, noch zal afstand van een schending afstand van enige volgende schending inhouden.

Interpretatie van Vertalingen

Deze Algemene Voorwaarden kunnen zijn vertaald indien Wij ze aan U beschikbaar hebben gesteld op Onze Dienst. U stemt ermee in dat de oorspronkelijke Engelse tekst prevaleert in geval van een geschil.

Wijzigingen van Deze Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor, naar uitsluitend Ons eigen goeddunken, deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of te vervangen. Indien een herziening materieel is, zullen Wij redelijke inspanningen leveren om ten minste 30 dagen van tevoren kennisgeving te verstrekken voordat nieuwe voorwaarden van kracht worden. Wat een materiële wijziging vormt, wordt naar uitsluitend Ons eigen goeddunken bepaald.

Door na het van kracht worden van die herzieningen toegang te blijven houden tot of gebruik te blijven maken van Onze Dienst, stemt U ermee in gebonden te zijn aan de herziene voorwaarden. Indien U het niet eens bent met de nieuwe voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, stop dan met het gebruik van de website en de Dienst.

Contacteer Ons

Indien u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen per e-mail via support@seniorcontact.app.