Cookiebeleid
Dit Cookiebeleid vormt een aanvulling op ons Privacybeleid. Het legt uit hoe SeniorContact cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op de website (seniorcontact.app) en gerelateerde landingspagina's.
We gebruiken cookies om de website te laten werken, uw voorkeuren te onthouden, te meten hoe de site wordt gebruikt en, waar van toepassing, marketingattributie te ondersteunen.
Een cookie is een klein bestand dat door een server op het apparaat van een gebruiker (computer, telefoon, enz.) wordt opgeslagen en aan een webdomein is gekoppeld (in de meeste gevallen alle pagina's van dezelfde website). Dit bestand wordt automatisch teruggestuurd bij latere contacten met hetzelfde domein. We gebruiken ook vergelijkbare technologieën (bijvoorbeeld lokale opslag en trackingpixels) die vergelijkbare doelen kunnen dienen. Voor de leesbaarheid noemt dit beleid al deze technologieën "cookies", tenzij we ze moeten onderscheiden.
Op SeniorContact kunnen cookies en vergelijkbare technologieën worden geplaatst door SeniorContact en door technische externe providers, afhankelijk van uw toestemmingskeuzes.
Cookiecategorieën die we gebruiken
Essentiële cookies
Deze cookies zijn nodig om de website te laten functioneren en om uw toestemmingskeuze op te slaan. Ze worden over het algemeen zonder voorafgaande toestemming geplaatst waar dat wettelijk is vrijgesteld.
Functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website keuzes die u maakt onthoudt en verbeterde functies biedt, zoals continuïteit van de live supportchat-sessie.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met de website omgaan door informatie te verzamelen en te rapporteren, zodat we navigatie, prestaties en content kunnen verbeteren. Ze zijn bedoeld om alleen na toestemming te worden geactiveerd waar dat wettelijk vereist is.
Marketing- / attributiecookies
Deze cookies worden gebruikt om advertentieprestaties en attributie over bezoeken te meten. Ze zijn bedoeld om alleen na toestemming te worden geactiveerd waar dat wettelijk vereist is.
Uw cookievoorkeuren beheren
Waar een toestemmingsbanner wordt getoond, kunt u alle cookies accepteren, alle niet-essentiële cookies weigeren, of uw keuzes per categorie aanpassen (functioneel, analytisch, marketing).
Om uw keuze later te wijzigen, gebruikt u de knop Cookievoorkeuren beheren bovenaan deze pagina. Die opent opnieuw de cookiebanner zodat u uw keuzes kunt bijwerken. Uw voorkeur wordt opgeslagen als cookie-consent in de lokale opslag van de browser. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op eerdere verwerking die rechtmatig plaatsvond vóór de intrekking.
Als u functionele, analytische of marketingcookies uitschakelt, blijven die technologieën uitgeschakeld in onze toestemmingsstroom. Sommige functies (waaronder live chat, meting en attributie) kunnen daardoor beperkt zijn, maar kernfuncties van de website zouden beschikbaar moeten blijven.
Cookies beheren via uw browser
De meeste browsers laten u cookies blokkeren, verwijderen of beperken via de instellingen. Als u alle cookies blokkeert, werken sommige websitefuncties mogelijk niet correct.
Handige helppagina's van browsers:
Updates van dit beleid
We kunnen dit Cookiebeleid bijwerken wanneer technologieën, wettelijke vereisten of providers wijzigen. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd. We raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste versie.
Uw rechten inzake gegevensbescherming
Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (inclusief de Zwitserse nDSG en, waar relevant, de beginselen van de AVG) kunt u het recht hebben om toegang, correctie of verwijdering te verzoeken van persoonsgegevens die via cookies en vergelijkbare technologieën worden verwerkt, beperking van de verwerking te verzoeken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking, waar van toepassing overdraagbaarheid van gegevens te verzoeken, en toestemming te allen tijde in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
Om deze rechten uit te oefenen, contacteert u ons via support@seniorcontact.app. Als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de Zwitserse Federale Gegevensbeschermings- en Informatiecommissaris (EDÖB): https://www.edoeb.admin.ch.
Voor bredere privacykwesties raadpleegt u ook ons Privacybeleid.
Gedetailleerde lijst van cookies en vergelijkbare trackers
U kunt de volledige cookielijst hier raadplegen: Cookielijst (PDF)
De lijst vermeldt voor elke cookie of tracker het type, de naam, het domein, de provider, de functie en de levensduur.
Afhankelijk van uw toestemmingskeuzes en interacties kunnen cookies Umami (zelf-gehoste analytics, inclusief session replays / heatmaps wanneer analytics-toestemming is verleend), Meta (Meta Pixel), Chatwoot (supportchat-widget) en SeniorContact first-party opslag voor toestemming en technische continuïteit betreffen. Voor meer details over leveranciers en hun rollen, zie onze lijst van subverwerkers (PDF) en ons Privacybeleid.