سياسة الكوكيز

سياسة الكوكيز هيي بتكمل سياسة الخصوصية تبعنا. بتشرح كيف SeniorContact بتستعمل الكوكيز والتقنيات المشابهة على الموقع (seniorcontact.app) وصفحات الهبوط المرتبطة.

منستعمل الكوكيز ليشغّل الموقع، ويحفظ تفضيلاتك، ويقيس كيف عم ينستخدم الموقع، ويدعم الإسناد التسويقي وقت يلزم.

الكوكيز ملف صغير بيخزّنه السيرفر على جهاز المستخدم (كمبيوتر، تلفون، إلخ) ومرتبط بنطاق ويب (غالبًا كل صفحات نفس الموقع). الملف بيرجع تلقائيًا بكل اتصال لاحق بنفس النطاق. منستعمل كمان تقنيات مشابهة (مثل التخزين المحلي وبكسلات التتبع) ممكن تخدم أغراض مشابهة. لسهولة القراءة، هالسياسة بتسمّي كل هيدا «كوكيز»، إلا إذا احتجنا نميّز بينها.

على SeniorContact، الكوكيز والتقنيات المشابهة ممكن تننشر من SeniorContact ومن مزوّدين تقنيين خارجيين، حسب اختيارات موافقتك.

فئات الكوكيز يلي منستعملها

كوكيز أساسية

هالكوكيز ضرورية لشغل الموقع ولحفظ اختيار موافقتك. عادة بتنحط بدون موافقة مسبقة وقت ما القانون بيسمح.

كوكيز وظيفية

هالكوكيز بتخلي الموقع يتذكّر اختياراتك ويقدّم ميزات محسّنة، مثل استمرارية جلسة دردشة الدعم المباشر.

كوكيز تحليلية

هالكوكيز بتساعدنا نفهم كيف الزوّار بيتفاعلوا مع الموقع عبر جمع المعلومات والإبلاغ عنها، حتى نحسّن التنقّل والأداء والمحتوى. المقصود تفعيلها بس بعد الموافقة وقت ما القانون يفرض هيدا.

كوكيز تسويقية / إسنادية

هالكوكيز بتُستخدم لقياس أداء الإعلانات والإسناد عبر الزيارات. المقصود تفعيلها بس بعد الموافقة وقت ما القانون يفرض هيدا.

إدارة تفضيلات الكوكيز

وقت ما بيطلع بانر موافقة، فيك تقبل كل الكوكيز، أو ترفض كل الكوكيز غير الأساسية، أو تخصّص اختياراتك حسب الفئة (وظيفية، تحليلية، تسويقية).

لتغيير اختيارك بعدين، استعمل زر إدارة تفضيلات الكوكيز فوق هالصفحة. بيعيد فتح بانر الكوكيز حتى تحدّث اختياراتك. تفضيلك بيتخزّن باسم cookie-consent بالتخزين المحلي للمتصفح. سحب الموافقة ما بيأثر على المعالجة السابقة يلي صارت بشكل قانوني قبل السحب.

إذا عطّلت الكوكيز الوظيفية أو التحليلية أو التسويقية، هالتقنيات بتضل معطّلة بمسار الموافقة عنا. بعض الميزات (بما فيها الدردشة المباشرة والقياس والإسناد) ممكن تكون محدودة، بس وظائف الموقع الأساسية المفروض تضل متاحة.

كيف تتحكّم بالكوكيز من متصفحك

معظم المتصفحات بتخليك تحظر أو تحذف أو تقيّد الكوكيز من الإعدادات. إذا حظرت كل الكوكيز، بعض ميزات الموقع ممكن ما تشتغل صح.

صفحات مساعدة مفيدة للمتصفحات:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Edge

تحديثات هالسياسة

ممكن نحدّث سياسة الكوكيز وقت ما تتغيّر التقنيات أو المتطلبات القانونية أو المزوّدين. النسخة المحدَّثة بتننشر على هالصفحة. مننصح تراجع الصفحة بانتظام لتضل على اطلاع بآخر نسخة.

حقوقك بحماية البيانات

وفق قانون حماية البيانات المعمول فيه (بما فيه nDSG السويسري، وعند اللزوم مبادئ GDPR)، ممكن يكون إلك الحق تطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف للبيانات الشخصية يلي بتتعالج عبر الكوكيز والتقنيات المشابهة، وتطلب تقييد المعالجة أو تعترض على معالجة معيّنة، وتطلب قابلية نقل البيانات وقت ما ينطبق، وتسحب موافقتك بأي وقت إذا المعالجة مبنيّة على الموافقة.

لتمارس هالحقوق، تواصل معنا على support@seniorcontact.app. إذا بتشوف إن حقوقك انتهكت، فيك تقدّم شكوى للمفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (EDÖB): https://www.edoeb.admin.ch.

لمسائل الخصوصية الأوسع، راجع كمان سياسة الخصوصية.

قائمة مفصّلة بالكوكيز وأدوات التتبع المشابهة

فيك تشوف قائمة الكوكيز الكاملة هون: قائمة الكوكيز (PDF)

القائمة بتتضمّن لكل كوكي أو أداة تتبع النوع والاسم والنطاق والمزوّد والوظيفة ومدة الحياة.

حسب اختيارات موافقتك وتفاعلاتك، الكوكيز ممكن تشمل Umami (تحليلات مستضافة ذاتيًا، بما فيها session replays / heatmaps وقت موافقة التحليلات)، وMeta (Meta Pixel)، وChatwoot (أداة دردشة الدعم)، وتخزين SeniorContact من الطرف الأول للموافقة والاستمرارية التقنية. لمزيد من التفاصيل عن المزوّدين وأدوارهم، شوف قائمة المعالجين الفرعيين (PDF) وسياسة الخصوصية.