Chính sách cookie
Chính sách Cookie này bổ sung cho Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Chính sách giải thích cách SeniorContact sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên trang web (seniorcontact.app) và các trang đích liên quan.
Chúng tôi sử dụng cookie để vận hành trang web, ghi nhớ tùy chọn của bạn, đo lường cách sử dụng trang và hỗ trợ gắn kết tiếp thị khi áp dụng.
Cookie là một tệp nhỏ được máy chủ lưu trên thiết bị của người dùng (máy tính, điện thoại, v.v.) và gắn với một tên miền web (trong hầu hết trường hợp là mọi trang của cùng một trang web). Tệp này được tự động gửi lại khi liên hệ sau với cùng tên miền. Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ tương tự (ví dụ lưu trữ cục bộ và pixel theo dõi) có thể phục vụ mục đích tương đương. Để dễ đọc, chính sách này gọi tất cả là “cookie” trừ khi cần phân biệt.
Trên SeniorContact, cookie và công nghệ tương tự có thể được triển khai bởi SeniorContact và các nhà cung cấp kỹ thuật bên thứ ba, tùy theo lựa chọn đồng ý của bạn.
Các danh mục cookie chúng tôi sử dụng
Cookie thiết yếu
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và lưu lựa chọn đồng ý của bạn. Chúng thường được đặt mà không cần đồng ý trước khi được luật miễn trừ.
Cookie chức năng
Những cookie này cho phép trang web ghi nhớ lựa chọn của bạn và cung cấp tính năng nâng cao, chẳng hạn tính liên tục của phiên chat hỗ trợ trực tiếp.
Cookie phân tích
Những cookie này giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web bằng cách thu thập và báo cáo thông tin, để cải thiện điều hướng, hiệu suất và nội dung. Chúng dự định chỉ được kích hoạt sau khi có đồng ý khi luật yêu cầu.
Cookie tiếp thị / gắn kết
Những cookie này dùng để đo hiệu suất quảng cáo và gắn kết giữa các lần truy cập. Chúng dự định chỉ được kích hoạt sau khi có đồng ý khi luật yêu cầu.
Quản lý tùy chọn cookie của bạn
Khi hiển thị banner đồng ý, bạn có thể chấp nhận tất cả cookie, từ chối mọi cookie không thiết yếu, hoặc tùy chỉnh lựa chọn theo danh mục (chức năng, phân tích, tiếp thị).
Để thay đổi lựa chọn sau này, dùng nút Quản lý tùy chọn cookie ở đầu trang này. Nút sẽ mở lại banner cookie để bạn cập nhật lựa chọn. Tùy chọn của bạn được lưu dưới dạng cookie-consent trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến xử lý trước đó được thực hiện hợp pháp trước khi rút lại.
Nếu bạn tắt cookie chức năng, phân tích hoặc tiếp thị, các công nghệ đó vẫn tắt trong luồng đồng ý của chúng tôi. Một số tính năng (bao gồm chat trực tiếp, đo lường và gắn kết) có thể bị hạn chế, nhưng các chức năng cốt lõi của trang web vẫn nên khả dụng.
Cách kiểm soát cookie từ trình duyệt
Hầu hết trình duyệt cho phép bạn chặn, xóa hoặc hạn chế cookie qua cài đặt. Nếu bạn chặn tất cả cookie, một số tính năng trang web có thể không hoạt động đúng.
Trang trợ giúp trình duyệt hữu ích:
Cập nhật chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie này khi công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc nhà cung cấp thay đổi. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này. Chúng tôi khuyên bạn kiểm tra trang thường xuyên để nắm phiên bản mới nhất.
Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn
Theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng (bao gồm nDSG Thụy Sĩ và, khi liên quan, các nguyên tắc GDPR), bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân được xử lý qua cookie và công nghệ tương tự, yêu cầu hạn chế xử lý hoặc phản đối một số xử lý, yêu cầu tính di động dữ liệu khi áp dụng, và rút lại đồng ý bất cứ lúc nào khi xử lý dựa trên đồng ý.
Để thực hiện các quyền này, liên hệ với chúng tôi tại support@seniorcontact.app. Nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm, bạn có thể khiếu nại tới Ủy viên Liên bang Thụy Sĩ về Bảo vệ Dữ liệu và Thông tin (EDÖB): https://www.edoeb.admin.ch.
Đối với các vấn đề quyền riêng tư rộng hơn, vui lòng xem thêm Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Danh sách chi tiết cookie và trình theo dõi tương tự
Bạn có thể xem danh sách cookie đầy đủ tại đây: Danh sách cookie (PDF)
Danh sách nêu, đối với mỗi cookie hoặc trình theo dõi, loại, tên, miền, nhà cung cấp, chức năng và thời hạn.
Tùy theo lựa chọn đồng ý và tương tác của bạn, cookie có thể liên quan đến Umami (phân tích tự lưu trữ, gồm session replays / heatmaps khi có đồng ý phân tích), Meta (Meta Pixel), Chatwoot (widget chat hỗ trợ) và lưu trữ first-party của SeniorContact cho đồng ý và tính liên tục kỹ thuật. Để biết thêm chi tiết về nhà cung cấp và vai trò của họ, xem danh sách bên xử lý phụ (PDF) và Chính sách quyền riêng tư.