Çerez politikası
Bu Çerez Politikası, Gizlilik Politikamızı tamamlar. SeniorContact’ın web sitesinde (seniorcontact.app) ve ilgili açılış sayfalarında çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklar.
Web sitesini çalıştırmak, tercihlerinizi hatırlamak, sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve uygun olduğunda pazarlama atfını desteklemek için çerez kullanırız.
Çerez, bir sunucu tarafından kullanıcının cihazında (bilgisayar, telefon vb.) saklanan ve bir web alan adıyla ilişkilendirilen (çoğu durumda aynı web sitesinin tüm sayfaları) küçük bir dosyadır. Bu dosya, aynı alan adıyla sonraki iletişimlerde otomatik olarak geri gönderilir. Karşılaştırılabilir amaçlara hizmet edebilecek benzer teknolojiler de kullanırız (örneğin yerel depolama ve izleme pikselleri). Okunabilirlik için bu politika, ayırt etmemiz gerekmedikçe bunların tümünü “çerezler” olarak adlandırır.
SeniorContact’ta çerezler ve benzer teknolojiler, onay seçimlerinize bağlı olarak SeniorContact ve üçüncü taraf teknik sağlayıcılar tarafından kullanılabilir.
Kullandığımız çerez kategorileri
Zorunlu çerezler
Bu çerezler, web sitesinin çalışması ve onay seçiminizin saklanması için gereklidir. Yasal olarak muaf olduklarında genellikle önceden onay olmadan ayarlanırlar.
İşlevsel çerezler
Bu çerezler, web sitesinin yaptığınız seçimleri hatırlamasını ve canlı destek sohbeti oturum sürekliliği gibi gelişmiş özellikler sunmasını sağlar.
Analitik çerezler
Bu çerezler, gezinti, performans ve içeriği iyileştirebilmemiz için bilgi toplayıp raporlayarak ziyaretçilerin web sitesiyle nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza yardımcı olur. Yasaların gerektirdiği yerlerde yalnızca onaydan sonra etkinleştirilmeleri amaçlanır.
Pazarlama / atıf çerezleri
Bu çerezler, ziyaretler arasında reklam performansını ve atfı ölçmek için kullanılır. Yasaların gerektirdiği yerlerde yalnızca onaydan sonra etkinleştirilmeleri amaçlanır.
Çerez tercihlerinizi yönetme
Bir onay banner’ı gösterildiğinde tüm çerezleri kabul edebilir, tüm zorunlu olmayan çerezleri reddedebilir veya seçimlerinizi kategoriye göre özelleştirebilirsiniz (işlevsel, analitik, pazarlama).
Seçiminizi daha sonra değiştirmek için bu sayfanın üstündeki Çerez tercihlerini yönet düğmesini kullanın. Tercihlerinizi güncelleyebilmeniz için çerez banner’ını yeniden açar. Tercihiniz, tarayıcı yerel depolamasında cookie-consent olarak saklanır. Onayın geri alınması, geri almadan önce yasal olarak gerçekleştirilen önceki işlemeyi etkilemez.
İşlevsel, analitik veya pazarlama çerezlerini devre dışı bırakırsanız, bu teknolojiler onay akışımızda devre dışı kalır. Bu nedenle bazı özellikler (canlı sohbet, ölçüm ve atıf dahil) sınırlı olabilir; ancak temel web sitesi işlevleri kullanılabilir kalmalıdır.
Tarayıcınızdan çerezleri kontrol etme
Çoğu tarayıcı, ayarlar aracılığıyla çerezleri engellemenize, silmenize veya sınırlamanıza olanak tanır. Tüm çerezleri engellerseniz bazı web sitesi özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Yararlı tarayıcı yardım sayfaları:
Bu politikanın güncellemeleri
Teknolojiler, yasal gereklilikler veya sağlayıcılar değiştiğinde bu Çerez Politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yayımlanır. En son sürümden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Veri koruma haklarınız
Geçerli veri koruma hukukuna (İsviçre nDSG’si ve ilgili olduğunda GDPR ilkeleri dahil) uygun olarak, çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla işlenen kişisel verilere erişim, düzeltme veya silme talep etme, işlemeyi kısıtlama talep etme veya belirli işlemelere itiraz etme, uygulanabilir olduğunda veri taşınabilirliği talep etme ve işleme onaya dayandığında onayınızı istediğiniz zaman geri alma hakkına sahip olabilirsiniz.
Bu hakları kullanmak için support@seniorcontact.app adresinden bize ulaşın. Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri’ne (EDÖB) şikayette bulunabilirsiniz: https://www.edoeb.admin.ch.
Daha geniş gizlilik konuları için lütfen Gizlilik Politikamıza da bakın.
Çerezlerin ve benzer izleyicilerin ayrıntılı listesi
Tam çerez listesine buradan bakabilirsiniz: Çerez listesi (PDF)
Liste, her çerez veya izleyici için türü, adı, alan adını, sağlayıcıyı, işlevi ve ömrü içerir.
Onay seçimlerinize ve etkileşimlerinize bağlı olarak çerezler Umami (analitik onayı verildiğinde session replays / heatmaps dahil kendi barındırılan analitik), Meta (Meta Pixel), Chatwoot (destek sohbeti widget’ı) ve onay ile teknik süreklilik için SeniorContact first-party depolamasını içerebilir. Sağlayıcılar ve rolleri hakkında daha fazla ayrıntı için alt işleyenler listemize (PDF) ve Gizlilik Politikamıza bakın.