Användarvillkor

Tolkning och Definitioner

Tolkning

Ord vars begynnelsebokstav är versal har betydelser som definieras under följande villkor. Följande definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de förekommer i singular eller plural.

Definitioner

För syftet med dessa Villkor:

• Applikation betyder det programvara som tillhandahålls av Företaget och som laddats ned av Dig på någon elektronisk enhet, med namnet SeniorContact

• Webbplats betyder SeniorContacts webbplats tillgänglig på seniorcontact.app (inklusive lokaliserade sidor).

• Applikationsbutik betyder den digitala distributionstjänst som drivs och utvecklas av Apple Inc. (Apple App Store) eller Google Inc. (Google Play Store) från vilken Applikationen har laddats ned.

• Närstående bolag betyder en enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med en part, där ”kontroll” betyder ägande av 50 % eller mer av aktierna, kapitalandelarna eller andra värdepapper som berättigar till att rösta vid val av styrelseledamöter eller annan ledande myndighet.

• Konto betyder ett unikt konto som skapats för Dig för att få tillgång till Vår Tjänst eller delar av Vår Tjänst.

• Land avser: Schweiz, Genève

• Företag (i detta Avtal benämnt ”Företaget”, ”Vi”, ”Oss” eller ”Vår”) avser SeniorContact Sàrl (IDE:CHE-304.129.551).

• Innehåll avser innehåll såsom text, bilder eller annan information som kan publiceras, laddas upp, länkas till eller på annat sätt göras tillgängligt av Dig, oavsett form för det innehållet.

• Enhet betyder varje enhet som kan få tillgång till Tjänsten, såsom en dator, en mobiltelefon eller en digital surfplatta.

• Feedback betyder feedback, innovationer eller förslag som skickats av Dig avseende attribut, prestanda eller funktioner hos Vår Tjänst.

• Gratis provperiod avser en begränsad tidsperiod som kan vara gratis vid köp av en Prenumeration.

• Tjänst avser Applikationen och Webbplatsen.

• Prenumerationer avser de tjänster eller den tillgång till Tjänsten som erbjuds Dig av Företaget på prenumerationsbasis.

• Villkor (även benämnda ”Villkoren”) betyder dessa Villkor som utgör hela avtalet mellan Dig och Företaget avseende användningen av Tjänsten.

• Tredjeparts sociala medietjänst betyder alla tjänster eller innehåll (inklusive data, information, produkter eller tjänster) som tillhandahålls av en tredje part och som kan visas, inkluderas eller göras tillgängliga av Tjänsten.

• Du betyder den fysiska person som får tillgång till eller använder Tjänsten, eller det företag eller annan juridisk person för vars räkning sådan person får tillgång till eller använder Tjänsten, beroende på vad som är tillämpligt.

Erkännande

Dessa är de Villkor som reglerar användningen av denna Tjänst och det avtal som gäller mellan Dig och Företaget. Dessa Villkor anger rättigheter och skyldigheter för alla användare avseende användningen av Tjänsten.

Din tillgång till och användning av Tjänsten är villkorad av Din acceptans av och efterlevnad av dessa Villkor. Dessa Villkor gäller för alla besökare, användare och andra som får tillgång till eller använder Tjänsten.

Genom att få tillgång till eller använda Tjänsten samtycker Du till att vara bunden av dessa Villkor. Om Du inte godkänner någon del av dessa Villkor får Du inte få tillgång till Tjänsten.

Du intygar att Du är minst 16 år gammal. Företaget tillåter inte personer under 16 år att använda Tjänsten.

Din tillgång till och användning av Tjänsten är även villkorad av Din acceptans av och efterlevnad av Företagets Integritetspolicy. Vår Integritetspolicy beskriver Våra riktlinjer och förfaranden för insamling, användning och utlämnande av Din personliga information när Du använder Applikationen eller Webbplatsen och informerar Dig om Dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar Dig. Läs Vår Integritetspolicy noggrant innan Du använder Vår Tjänst. För cookies och liknande tekniker på Webbplatsen, läs även Vår Cookiepolicy.

Prenumerationer

Prenumerationsperiod

Tjänsten eller vissa delar av Tjänsten är endast tillgängliga med en betald Prenumeration. Du debiteras i förskott på återkommande och periodisk basis (såsom dagligen, veckovis, månadsvis eller årligen), beroende på vilken typ av prenumerationsplan Du väljer när Du köper Prenumerationen.

Vid slutet av varje period förnyas Din Prenumeration automatiskt under exakt samma villkor om Du inte säger upp den hos Din betalningsförmedlare.

Uppsägning av prenumerationer

Du kan säga upp Din Prenumeration direkt via Din betalningsförmedlare. Du får ingen återbetalning för de avgifter Du redan har betalat för Din nuvarande prenumerationsperiod och Du kommer att kunna använda Tjänsten fram till slutet av Din nuvarande prenumerationsperiod.

Avgiftsändringar

Företaget kan, efter eget gottfinnande och när som helst, ändra prenumerationsavgifterna. Varje ändring av prenumerationsavgift träder i kraft vid slutet av den dåvarande prenumerationsperioden.

Företaget kommer att ge Dig skäligt förhandsbesked om varje ändring av prenumerationsavgifter för att ge Dig möjlighet att säga upp Din Prenumeration innan sådan ändring träder i kraft.

Din fortsatta användning av Tjänsten efter att ändringen av prenumerationsavgiften har trätt i kraft utgör Ditt samtycke till att betala det ändrade prenumerationsavgiftsbeloppet.

Återbetalningar

Utom när det krävs enligt lag är betalda prenumerationsavgifter icke återbetalningsbara.

Vissa begäranden om återbetalning av Prenumerationer kan övervägas av Företaget från fall till fall och beviljas efter Företagets eget gottfinnande.

Gratis provperiod

Företaget kan, efter eget gottfinnande, erbjuda en Prenumeration med en Gratis provperiod under en begränsad tid.

Du kan behöva ange Dina faktureringsuppgifter för att registrera Dig för den Gratis provperioden.

Om Du anger Dina faktureringsuppgifter när Du registrerar Dig för en Gratis provperiod kommer Du inte att debiteras av Företaget förrän den Gratis provperioden har löpt ut. På den sista dagen av den Gratis provperioden, om Du inte har sagt upp Din Prenumeration, kommer Du automatiskt att debiteras de tillämpliga prenumerationsavgifterna för den typ av Prenumeration Du har valt.

Företaget förbehåller sig rätten att när som helst och utan föregående meddelande (i) ändra villkoren för erbjudandet om Gratis provperiod, eller (ii) avsluta sådant erbjudande om Gratis provperiod.

Användarkonton

När Du skapar ett konto hos Oss måste Du förse Oss med information som är korrekt, fullständig och aktuell vid alla tidpunkter. Underlåtenhet att göra detta utgör ett brott mot Villkoren, vilket kan leda till omedelbar uppsägning av Ditt konto på Vår Tjänst.

Du ansvarar för att skydda det lösenord som Du använder för att få tillgång till Tjänsten och för alla aktiviteter eller åtgärder under Ditt lösenord, oavsett om Ditt lösenord är hos Vår Tjänst eller en Tredjeparts sociala medietjänst.

Du samtycker till att inte lämna ut Ditt lösenord till någon tredje part. Du måste underrätta Oss omedelbart när Du blir medveten om något säkerhetsbrott eller obehörig användning av Ditt konto.

Du får inte använda som användarnamn namnet på en annan person eller enhet eller ett namn som inte lagligen är tillgängligt för användning, ett namn eller varumärke som är föremål för rättigheter tillhörande någon annan person eller enhet än Dig utan lämpligt tillstånd, eller ett namn som annars är kränkande, vulgärt eller obscen.

Innehåll

Din rätt att publicera Innehåll

Vår Tjänst ger Dig möjlighet att publicera Innehåll. Du ansvarar för det Innehåll som Du publicerar på Tjänsten, inklusive dess laglighet, tillförlitlighet och lämplighet.

Genom att publicera Innehåll på Tjänsten beviljar Du Oss rätten och licensen att använda, ändra, offentligt framföra, offentligt visa, reproducera och distribuera sådant Innehåll på och via Tjänsten. Du behåller alla Dina rättigheter till allt Innehåll som Du skickar in, publicerar eller visar på eller via Tjänsten och Du ansvarar för att skydda dessa rättigheter. Du samtycker till att denna licens inkluderar rätten för Oss att göra Ditt Innehåll tillgängligt för andra användare av Tjänsten, som även får använda Ditt Innehåll med förbehåll för dessa Villkor.

Du intygar och garanterar att: (i) Innehållet är Ditt (Du äger det) eller Du har rätt att använda det och bevilja Oss de rättigheter och den licens som anges i dessa Villkor, och (ii) publiceringen av Ditt Innehåll på eller via Tjänsten inte kränker integritetsrättigheter, publicitetsrättigheter, upphovsrätter, avtalsrättigheter eller några andra rättigheter tillhörande någon person.

Begränsningar av Innehåll

Företaget ansvarar inte för innehållet från Tjänstens användare. Du förstår och samtycker uttryckligen till att Du ensam ansvarar för Innehållet och för all aktivitet som sker under Ditt konto, oavsett om det görs av Dig eller av någon tredje person som använder Ditt konto.

Du får inte överföra något Innehåll som är olagligt, kränkande, upprörande, avsett att väcka avsky, hotande, ärekränkande, förtalande, obscen eller på annat sätt stötande. Exempel på sådant stötande Innehåll inkluderar, men är inte begränsade till, följande:

• Olagligt eller som främjar olaglig verksamhet.
• Förtalande, diskriminerande eller illvilligt innehåll, inklusive hänvisningar eller kommentarer om religion, ras, sexuell läggning, kön, nationellt/etniskt ursprung eller andra riktade grupper.
• Spam, maskin- eller slumpmässigt genererat, som utgör obehörig eller oönskad reklam, kedjebrev, någon annan form av obehörig uppmaning, eller någon form av lotteri eller spel.
• Som innehåller eller installerar virus, maskar, skadlig programvara, trojaner eller annat innehåll som är utformat eller avsett att störa, skada eller begränsa funktionen hos någon programvara, hårdvara eller telekommunikationsutrustning eller att skada eller få obehörig tillgång till data eller annan information tillhörande en tredje person.
• Som gör intrång i någon parts äganderätter, inklusive patent, varumärke, företagshemlighet, upphovsrätt, publicitetsrätt eller andra rättigheter.
• Som utger sig för att vara någon person eller enhet inklusive Företaget och dess anställda eller representanter.
• Som kränker integriteten hos någon tredje person.
• Felaktig information och funktioner.

Företaget förbehåller sig rätten, men inte skyldigheten, att efter eget gottfinnande avgöra huruvida något Innehåll är lämpligt och överensstämmer med dessa Villkor, samt att vägra eller ta bort detta Innehåll. Företaget förbehåller sig vidare rätten att göra formatering och redigeringar samt ändra sättet för något Innehåll. Företaget kan även begränsa eller återkalla användningen av Tjänsten om Du publicerar sådant stötande Innehåll. Eftersom Företaget inte kan kontrollera allt innehåll som publiceras av användare och/eller tredje parter på Tjänsten, samtycker du till att använda Tjänsten på egen risk. Du förstår att Du genom att använda Tjänsten kan utsättas för innehåll som Du kan finna kränkande, oanständigt, felaktigt eller stötande, och Du samtycker till att Företaget under inga omständigheter ska vara ansvarigt på något sätt för något innehåll, inklusive eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppkommit till följd av din användning av något innehåll.

Säkerhetskopior av Innehåll

Även om regelbundna säkerhetskopior av Innehåll utförs, garanterar Företaget inte att det inte kommer att ske någon förlust eller korruption av data.

Korrupt eller ogiltiga säkerhetskopieringspunkter kan orsakas av, utan begränsning, Innehåll som är korrupt innan det säkerhetskopieras eller som ändras under den tid en säkerhetskopiering utförs.

Företaget kommer att tillhandahålla support och försöka felsöka alla kända eller upptäckta problem som kan påverka säkerhetskopiorna av Innehåll. Men Du erkänner att Företaget inte har något ansvar relaterat till Innehållets integritet eller underlåtenheten att framgångsrikt återställa Innehåll till ett användbart tillstånd.

Du samtycker till att behålla en fullständig och korrekt kopia av allt Innehåll på en plats som är oberoende av Tjänsten.

Upphovsrättspolicy

Vi respekterar andras immateriella rättigheter. Det är Vår policy att svara på anspråk om att Innehåll som publicerats på Tjänsten gör intrång i upphovsrätt eller annan immateriell rättighet.

Om Du anser att Innehåll på Tjänsten gör intrång i Din upphovsrätt, vänligen kontakta oss på support@seniorcontact.app med en detaljerad beskrivning av det påstådda intrånget. Vid mottagande av ett meddelande kommer Företaget att vidta de åtgärder som det, efter eget gottfinnande, anser lämpliga, inklusive borttagning av det ifrågasatta innehållet från Tjänsten.

Immateriella rättigheter

Tjänsten och dess ursprungliga innehåll (exklusive Innehåll som tillhandahållits av Dig eller andra användare), funktioner och funktionalitet är och kommer att förbli Företagets och dess licensgivares exklusiva egendom.

Tjänsten skyddas av upphovsrätt, varumärke och andra lagar i både Landet och utländska länder.

Våra varumärken och trade dress får inte användas i samband med någon produkt eller tjänst utan Företagets föregående skriftliga samtycke.

Din Feedback till Oss

Du överlåter alla rättigheter, äganderätt och intressen i all Feedback som Du tillhandahåller Företaget. Om sådan överlåtelse av någon anledning är overksam, samtycker Du till att bevilja Företaget en icke-exklusiv, evig, oåterkallelig, royaltyfri, världsomspännande rätt och licens att använda, reproducera, lämna ut, underlicensiera, distribuera, ändra och exploatera sådan Feedback utan begränsning.

Länkar till andra webbplatser

Vår Tjänst kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller -tjänster som inte ägs eller kontrolleras av Företaget.

Företaget har ingen kontroll över, och tar inget ansvar för, innehållet, integritetspolicyn eller praxis hos några tredjepartswebbplatser eller -tjänster. Du erkänner och samtycker vidare till att Företaget inte ska vara ansvarigt, direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust som orsakats eller påstås ha orsakats av eller i samband med användningen av eller förlitandet på sådant innehåll, varor eller tjänster som finns tillgängliga på eller via sådana webbplatser eller tjänster.

Vi uppmanar Dig starkt att läsa villkoren och integritetspolicyn för alla tredjepartswebbplatser eller -tjänster som Du besöker.

Uppsägning

Vi kan säga upp eller stänga av Ditt Konto omedelbart, utan föregående meddelande eller ansvar, av vilken anledning som helst, inklusive utan begränsning om Du bryter mot dessa Villkor.

Vid uppsägning upphör Din rätt att använda Tjänsten omedelbart. Om Du vill säga upp Ditt Konto kan Du begära radering via Radera konto eller genom att kontakta oss på support@seniorcontact.app.

Ansvarsbegränsning

Oaktat eventuella skador som Du kan ådra Dig, ska Företagets och dess leverantörers hela ansvar enligt någon bestämmelse i dessa Villkor och Ditt exklusiva rättsmedel för allt det föregående begränsas till det belopp som faktiskt betalats av Dig via Tjänsten eller 100 CHF om Du inte har köpt något via Tjänsten.

I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska Företaget eller dess leverantörer under inga omständigheter vara ansvariga för några särskilda, tillfälliga, indirekta eller följdskador av något slag (inklusive, men inte begränsat till, skadestånd för utebliven vinst, förlust av data eller annan information, driftsavbrott, personskada, förlust av integritet som uppstår ur eller på något sätt relaterar till användningen av eller oförmågan att använda Tjänsten, tredjepartsprogramvara och/eller tredjepartshårdvara som används med Tjänsten, eller på annat sätt i samband med någon bestämmelse i dessa Villkor), även om Företaget eller någon leverantör har underrättats om möjligheten av sådana skador och även om rättsmedlet inte uppfyller sitt väsentliga syfte.

Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning av underförstådda garantier eller begränsning av ansvar för tillfälliga eller följdskador, vilket innebär att vissa av ovanstående begränsningar kanske inte gäller. I dessa jurisdiktioner ska varje parts ansvar begränsas till den största utsträckning som lagen tillåter.

”AS IS”- och ”AS AVAILABLE”-friskrivning

Tjänsten tillhandahålls Dig ”AS IS” och ”AS AVAILABLE” och med alla fel och brister utan garanti av något slag. I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag friskriver sig Företaget, för egen räkning och för sina Närstående bolag samt deras respektive licensgivare och tjänsteleverantörer, uttryckligen från alla garantier, oavsett om de är uttryckliga, underförstådda, lagstadgade eller på annat sätt, avseende Tjänsten, inklusive alla underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett särskilt ändamål, äganderätt och icke-intrång, samt garantier som kan uppstå ur affärsförbindelser, prestationsförlopp, användning eller handelspraxis. Utan begränsning av det föregående lämnar Företaget ingen garanti eller åtagande, och gör ingen utfästelse av något slag om att Tjänsten kommer att uppfylla Dina krav, uppnå något avsett resultat, vara kompatibel eller fungera med någon annan programvara, applikationer, system eller tjänster, fungera utan avbrott, uppfylla några prestanda- eller tillförlitlighetsstandarder eller vara felfri, eller att eventuella fel eller brister kan eller kommer att korrigeras.

Utan att begränsa det föregående gör varken Företaget eller någon av Företagets leverantörer någon utfästelse eller garanti av något slag, uttrycklig eller underförstådd: (i) avseende driften eller tillgängligheten av Tjänsten, eller den information, det innehåll och de material eller produkter som ingår däri; (ii) att Tjänsten kommer att vara oavbruten eller felfri; (iii) avseende riktigheten, tillförlitligheten eller aktualiteten hos någon information eller något innehåll som tillhandahålls via Tjänsten; eller (iv) att Tjänsten, dess servrar, innehållet eller e-postmeddelanden som skickas från eller för Företagets räkning är fria från virus, skript, trojaner, maskar, skadlig programvara, tidsbomber eller andra skadliga komponenter.

Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning av vissa typer av garantier eller begränsningar av tillämpliga lagstadgade konsumenträttigheter, så vissa eller alla av ovanstående uteslutningar och begränsningar kanske inte gäller Dig. Men i ett sådant fall ska de uteslutningar och begränsningar som anges i detta avsnitt tillämpas i den största utsträckning som är verkställbar enligt tillämplig lag.

Tillämplig lag

Lagarna i Landet, med undantag för dess lagvalsregler, ska reglera dessa Villkor och Din användning av Tjänsten. Din användning av Applikationen kan även vara föremål för andra lokala, delstatliga, nationella eller internationella lagar.

Tvistlösning

Om Du har någon oro eller tvist om Tjänsten samtycker Du till att först försöka lösa tvisten informellt genom att kontakta Företaget.

För användare i Europeiska unionen (EU)

Om Du är en konsument i Europeiska unionen kommer Du att dra nytta av alla tvingande bestämmelser i lagstiftningen i det land där Du är bosatt.

Separabilitet och avstående

Separabilitet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses vara overksam eller ogiltig, kommer sådan bestämmelse att ändras och tolkas för att uppnå syftena med sådan bestämmelse i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag och de återstående bestämmelserna kommer att fortsätta att gälla fullt ut.

Avstående

Utom vad som anges häri ska underlåtenhet att utöva en rättighet eller kräva fullgörelse av en skyldighet enligt dessa Villkor inte påverka en parts förmåga att utöva sådan rättighet eller kräva sådan fullgörelse vid någon senare tidpunkt, och inte heller ska avstående från ett brott utgöra avstående från något efterföljande brott.

Tolkning av översättningar

Dessa Villkor kan ha översatts om Vi har gjort dem tillgängliga för Dig på Vår Tjänst. Du samtycker till att den ursprungliga engelska texten ska äga företräde i händelse av en tvist.

Ändringar av dessa Villkor

Vi förbehåller oss rätten att, efter Vårt eget gottfinnande, ändra eller ersätta dessa Villkor när som helst. Om en ändring är väsentlig kommer Vi att göra skäliga ansträngningar för att lämna minst 30 dagars förhandsbesked innan eventuella nya villkor träder i kraft. Vad som utgör en väsentlig ändring bestäms efter Vårt eget gottfinnande.

Genom att fortsätta att få tillgång till eller använda Vår Tjänst efter att dessa ändringar har trätt i kraft samtycker Du till att vara bunden av de ändrade villkoren. Om Du inte godkänner de nya villkoren, helt eller delvis, vänligen sluta använda webbplatsen och Tjänsten.

Kontakta Oss

Om du har några frågor om dessa Villkor kan du kontakta oss via e-post på support@seniorcontact.app.