Kebijakan cookie
Kebijakan Cookie ini melengkapi Kebijakan Privasi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana SeniorContact menggunakan cookie dan teknologi serupa di situs web (seniorcontact.app) serta halaman arahan terkait.
Kami menggunakan cookie agar situs web berfungsi, mengingat preferensi Anda, mengukur penggunaan situs, dan bila berlaku mendukung atribusi pemasaran.
Cookie adalah file kecil yang disimpan server di perangkat pengguna (komputer, telepon, dll.) dan dikaitkan dengan domain web (dalam banyak kasus, semua halaman situs yang sama). File ini secara otomatis dikembalikan pada kontak berikutnya dengan domain yang sama. Kami juga menggunakan teknologi serupa (misalnya penyimpanan lokal dan piksel pelacakan) yang dapat berfungsi untuk tujuan sebanding. Demi keterbacaan, kebijakan ini menyebut semuanya sebagai “cookie” kecuali kami perlu membedakannya.
Di SeniorContact, cookie dan teknologi serupa dapat dipasang oleh SeniorContact dan oleh penyedia teknis pihak ketiga, tergantung pilihan persetujuan Anda.
Kategori cookie yang kami gunakan
Cookie penting
Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dan untuk menyimpan pilihan persetujuan Anda. Umumnya dipasang tanpa persetujuan sebelumnya jika dikecualikan secara hukum.
Cookie fungsional
Cookie ini memungkinkan situs web mengingat pilihan yang Anda buat dan menyediakan fitur yang ditingkatkan, seperti kelangsungan sesi chat dukungan langsung.
Cookie analitik
Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web dengan mengumpulkan dan melaporkan informasi, sehingga kami dapat meningkatkan navigasi, kinerja, dan konten. Cookie ini dimaksudkan untuk diaktifkan hanya setelah persetujuan jika diwajibkan hukum.
Cookie pemasaran / atribusi
Cookie ini digunakan untuk mengukur kinerja iklan dan atribusi antar kunjungan. Cookie ini dimaksudkan untuk diaktifkan hanya setelah persetujuan jika diwajibkan hukum.
Mengelola preferensi cookie Anda
Jika banner persetujuan ditampilkan, Anda dapat menerima semua cookie, menolak semua cookie non-penting, atau menyesuaikan pilihan per kategori (fungsional, analitik, pemasaran).
Untuk mengubah pilihan nanti, gunakan tombol Kelola preferensi cookie di bagian atas halaman ini. Tombol itu membuka kembali banner cookie agar Anda dapat memperbarui pilihan. Preferensi Anda disimpan sebagai cookie-consent di penyimpanan lokal peramban. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan sebelumnya yang dilakukan secara sah sebelum penarikan.
Jika Anda menonaktifkan cookie fungsional, analitik, atau pemasaran, teknologi tersebut tetap nonaktif dalam alur persetujuan kami. Beberapa fitur (termasuk chat langsung, pengukuran, dan atribusi) mungkin terbatas, tetapi fungsi inti situs web seharusnya tetap tersedia.
Cara mengontrol cookie dari peramban Anda
Sebagian besar peramban memungkinkan Anda memblokir, menghapus, atau membatasi cookie melalui pengaturan. Jika Anda memblokir semua cookie, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan benar.
Halaman bantuan peramban yang berguna:
Pembaruan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini ketika teknologi, persyaratan hukum, atau penyedia berubah. Versi yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui versi terbaru.
Hak perlindungan data Anda
Sesuai hukum perlindungan data yang berlaku (termasuk nDSG Swiss dan, bila relevan, prinsip GDPR), Anda mungkin berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang diproses melalui cookie dan teknologi serupa, meminta pembatasan pemrosesan atau menolak pemrosesan tertentu, meminta portabilitas data bila berlaku, serta menarik persetujuan kapan saja jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@seniorcontact.app. Jika Anda yakin hak Anda dilanggar, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Komisaris Federal Swiss untuk Perlindungan Data dan Informasi (EDÖB): https://www.edoeb.admin.ch.
Untuk urusan privasi yang lebih luas, silakan juga lihat Kebijakan Privasi kami.
Daftar terperinci cookie dan pelacak serupa
Anda dapat melihat daftar cookie lengkap di sini: Daftar cookie (PDF)
Daftar tersebut mencakup, untuk setiap cookie atau pelacak, jenis, nama, domain, penyedia, fungsi, dan masa berlaku.
Bergantung pada pilihan persetujuan dan interaksi Anda, cookie dapat melibatkan Umami (analitik yang dihosting sendiri, termasuk session replays / heatmaps bila persetujuan analitik diberikan), Meta (Meta Pixel), Chatwoot (widget chat dukungan), dan penyimpanan first-party SeniorContact untuk persetujuan dan kelangsungan teknis. Untuk detail lebih lanjut tentang vendor dan perannya, lihat daftar sub-pemroses (PDF) kami dan Kebijakan Privasi.